1、携带本人身份证或户口簿等有效证件到所属的区或县医保中心相关部门办理补卡或换卡，医保中心的工作人员应该会当场办理完结；

2、参保人还可以携带有效身份证件到相关的服务点代为办理，在3个工作日内可以补办成功，参保人在规定的时间内领取即可；

3、参保人若不方便亲自办理，可通过委托人到相关区县医保中心或相关服务点申请补办，需要携带参保人和委托人本人的有效证件；

4、医疗卡补办时，医保中心或相关服务点会按规定收取一定工本费，并会开具相关收据。

一、医保卡可以给直系亲属用吗

1、可以的，参保人员用医保卡历年积余的钱支付近亲属发生的费用，一定要同时符合三个条件：个人账户历年结余资金超过6000元；申请支付的费用合计在2000元以上；支付后个人账户历年结余资金留存款不少于3000元。

2、参保人员从其个人账户历年结余资金中支付近亲属发生的费用，需凭相关证明材料，如证明近亲属关系的户口本、结婚证等，医保卡、医院收费原始凭证、清单和病历，到参保地医保经办机构申请。

二、医保卡使用范围有什么规定

1、医保卡可以用于平时到定点医药店购药，在药店自己买一些药品是否可以用医疗卡支付；此IC卡也可以用于门诊，和支付住院个人承担的部分．参加医疗保险的职工看病，是应当到当地医疗保险定点医院就诊的，并不是在任何一家医院都可以看病。

2、至于如何用IC卡看病，程序如下：参保人员患病时，持医疗保险手册和IC卡，可直接到本地定点医疗机构就诊．程序是：持医疗保险手册和IC卡－医院医保办登记－审验证卡－交住院押金－住院－对自费项目需经患者同意并签字－现金或IC卡结算起付标准和自付比例的自付部分－统筹范围内的由医院先垫支－结算出院住院费用结算采用后付式的服务项目结算办法：

（1）参保人员出院时，医疗机构只能向其收取以下费用：起付标准费，超过规定标准以上的床位费，个人应当负担比例部分的费用，自费使用项目的费用，统筹基金不予支付范围的费用．以上费用可以使用个人帐户支付，不足部分由个人现金支付．属于统筹基金支付的费用由医疗机构和医保部门结算。

（2）住院床位费按规定标准支付；

（3）一个年度内，两次以上住院的，从第二次起，起付线按本年度起付标准的50％执行；

（4）参保人员出院时，定点医疗机构医保办应当将所有费用清单打印一式三份，医疗机构，医疗保险机构，参保人员各一份。

（5）急诊，在外地安家人员看病也有具体规定。

参保职工可通过拨打电话95566进行医保卡余额查询，也可在中行储蓄所或市区定点医院，药店查询。