高空坠物属于个人违法行为，从法律意义上，由抛物者或抛物楼层群体负责民事赔偿。不属于物业管理的范围，物业公司不需要证明自己是否有过失。物业公司将物业管理的法定义务和合同义务举证出来就可以了。全力配合业主解决此事，这是物业公司应该做的。

一、高空抛物致人死亡判什么罪

高空抛物致人死亡的可能构成过失致人死亡罪。

1、过失致人死亡罪，一般会被处三年以上七年以下有期徒刑；

2、情节较轻的，处三年以下有期徒刑。

高空坠物的归责原则如下：

1、被砸者只要证明其路过该处且被该楼上坠物砸伤，就完成了举证。剩下的就是盖楼业主举证自己未抛物。未能举证或者确系无法找到实际抛物者的，该楼道全体业主共同承担赔偿责任。

这是对被砸者负责，由于被砸者不可能提供证据证明某一业主抛物，要求被砸者举证不现实，故而适用于举证倒置。

2、如果房屋是出租的，那么房东和租赁者共同赔偿。租赁者是实际居住房屋，对房屋安全性负有直接责任，其可预见预防而没有对老化玻璃进行处理或及时通知房东处理。而房东作为房屋的所有人，则需要承担相应的监管义务，未能尽到义务的，所有人或者管理人员应当承担赔偿义务。

因此，高空坠物的归责原则是适用于法律中举证倒置原则，即受害人只需要证明自己被高空中的坠落物体砸伤，剩余的举证责任则由居住的业主证明。

二、物业收快递是义务吗

要以合同约定为准。物业服务公司与业主之间构成物业服务合同关系，双方的权利义务受物业服务合同约束。那么物业服务合同中是否有代收快递的服务约定则成为关键。如果合同中没有约定物业公司为业主提供代收快递服务，物业公司就没有法定或约定义务代业主收快递，业主也不能因为物业公司拒绝代收而责难物业公司。如果合同中约定的服务范围包括了代收快递，那么物业公司就应该为业主代收快递。

三、不满意物业服务，可以不交物业费吗

不满意物业服务，可以不交物业费。入住时交纳物业管理费是业主的法定义务，享受物业管理服务的业主应当交纳管理费，但物业公司未履行物业合同服务责任的、物业公司提供的服务质量达不到物业合同约定标准的，可以拒交或少交物业费。