一、物业服务包干制和酬金制的区别

1．两者的概述不同。对于物业包干制来说，它所指的是把个人消费划分为很多方面，按照不同方面来区分标准，而劳动报酬也是根据不同方面来支付，它属于分配制度的一种。而酬金制则是采用约定比例或金额的方式，从收取的物业费中提前相应酬劳，并将它支付给物业管理中心，剩余部分则按合同约定进行支出。若出现不足的现象，则由业主们来承担物业服务计费。

2．两者包括的费用不同。物业包干制主要涵盖了伙食、津贴以及服装这三项费用，而保育、保姆等费用则不包含在内，而酬金制则主要涵盖了支付给物业管理中心的各项费用。

二、物业费包含哪些内容

物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：

1．管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

2．物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；

3．物业管理区域清洁卫生费用；

4．物业管理区域绿化养护费用；

5．物业管理区域秩序维护费用；

6．办公费用；

7．物业管理企业固定资产折旧；

8．物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；

9．经业主同意的其它费用。物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。

三、如何向物业投诉停水停电问题

第一：物业管理公司的直接行政主管部门是当地的房地产行政主管部门，比如当地的房管局等；如果要投诉物业公司，去当地的房地产行政主管部门；

第二：如果投诉不管用，就通过法律途径，法院诉讼也可以解决，并且通常可以诉讼赢。

第三：物业公司无权利停业主的水电；只有在用户违法的情况下，电力主管部门可以停电。

依据《中华人民共和国电力法》第二十九条，规定，供电企业在发电、供电系统正常的情况下，应当连续向用户供电，不得中断。因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因，需要中断供电时，供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。

《中华人民共和国电力法》（2018修正）：第四章　电力供应与使用　　第二十九条　供电企业在发电、供电系统正常的情况下，应当连续向用户供电，不得中断。因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因，需要中断供电时，供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。\n用户对供电企业中断供电有异议的，可以向电力管理部门投诉；受理投诉的电力管理部门应当依法处理。