虽说现在已经过了夏天,可中午的气温仍居高不下,遇上汽车空调坏了还一直修不好,开车简直就是蒸桑拿。最近,市民俞先生就碰到了这么一件烦心事。
几天前,俞先生的桑塔纳轿车空调坏了,于是找到一家汽车装潢店,花了150元换了一个新的汽车空调配件。可是没过几天,汽车空调又罢工了,俞先生没办法,又来到这家汽车装潢店进行修理,维修人员经过一番检查、修理,可还是不能把问题解决。
俞先生心里很着急,太阳那么毒辣,汽车里面又是相对封闭的狭小空间,没有空调的汽车不就是个移动暖棚嘛。他认为,既然汽车装潢店不能修好汽车空调的毛病,那么就应该退还上次维修的150元钱,他另外再找地方进行维修。
但维修人员认为,上次刚修好的汽车空调是能用的,说明维修是有效果的,150元不能退还。
双方对此争论不下,于是俞先生拨打了12315热线电话进行投诉。
县消保委城北办事处接到投诉后,详细了解了事情经过,对消费者俞先生和汽车装潢店负责人进行了耐心的调解。最终双方达成一致,汽车装潢店退还俞先生150元钱,俞先生再另找地方进行修理。
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