【导读】随着夏季的到来,家用电器的销售也进入旺季,一些侵害消费者权益的问题也日益凸显。
沈北新区消费者协会发布消费警示,提醒广大消费者在购买家用电器时要注意以下事项:
选择证照齐全的正规商家
家电产品直接关乎着人身和财产的安全,一定要到证照齐全、信誉良好的商家购买,要注意查看有关证照。
看包装,防三无产品
仔细查看产品包装是否完整,是否标明产品名称、厂名、厂址,是否有产品检验合格证明。
注意留存购物凭证
购买家电时,要向商家索要发票等购物凭证和使用说明书,要仔细核对购买时间、产品名称、价格和数量等信息,以便日后维权。
仔细阅读说明书
消协在工作中遇到过由于不阅读说明书而使用不当,造成损失的案例,所以提醒广大消费者要仔细阅读说明书,正确使用产品,以免造成损失。
注意电器安全期
家电安全期与三包期不同,是家用电器按照使用说明书的要求,经过一定时间使用后,其安全性能依然能够符合GB4706.1及其相应的特殊要求。消费者在购买家电时,应询问销售人员,并查看产品是否标注了安全使用期限,如果没有注明和明确告知,消费者也应该改变不坏就可用、就安全的观念。避免家电超龄服役而出现事故,而生产者(销售者)却不承担责任。在安全使用期内因产品缺陷造成损害的,要第一时间留存证据,向有关部门申诉。
沈北新区消协呼吁家电生产者和销售者应按照《消法》相关规定,提供产品真实信息和购物凭证,严格履行告知义务,主动提醒消费者所购买的家电产品安全使用年限,保障消费者的知情权和安全权。
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电商拒向消费者提供卖家信息怎么办四川在线咨询 2022-06-133·15国际消费者权益日,由国家工商总局制定的《侵害消费者权益行为处罚办法》正式实施。其中规定,经营者泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息的,将受到处罚。 同时规定,“商品已拆封”不得作为电商网店拒绝退货的理由,故意拒绝或拖延退货最高将面临50万元处罚。
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旅游消费维权提示二:确认旅行社资质江西在线咨询 2022-10-20旅行社是许可经营的行业,出境游更是特许经营的业务。因此在选择旅行社时,要确认旅行社的经营范围。报名时要注意查看“一照”和“一证”。“一照”是指工商部门颁发的营业执照,“一证”一指旅游部门颁发的旅行社业务经营许可证。许可证由国家旅游局统一印制,上面载明许可证号码、旅行社名称、营业场所、许可经营业务、质量保证金数额和许可证有效期等内容。许可经营业务范围为国内旅行社经营业务的,只能作国内旅游组团、接待业