医疗事故投诉流程是怎样的？-法师兄

医疗事故投诉流程是怎样的？

来源：互联网时间： 2023-07-03 19:42:08 108 人看过

如果患者对医院或者医务人员的诊疗活动有意见的可以投诉，或者直接找科室负责人如实反映遭遇的情况，如果科室负责人不作为的患者还可以拨打卫生局的电话投诉。医院投诉方式主要包括：向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。到卫生行政部门举报投诉。如果要向追究刑事责任，可以到检察院举报，最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。

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可以采用打电话、邮箱等方式投诉。消费者可以到工商局举报该店，如果该美容院办理了工商营业执照，而且确实存在侵犯消费者的合法权益或者是有其他违规行为的，相关部门一般会做吊销执照及罚款处理。

医疗事故的法律责任一般是刑事的，属于刑事责任。医疗事故很多时候涉及到犯罪，很有可能涉及到医疗事故罪，但如果没有达到入刑标准的，那么也就是尚不够刑事处罚的，只可以依法给予行政处分或者纪律处分，属于行政处罚。而在行政处罚中，其处罚也是非常严厉的，即卫生行政部门并可以责令暂停6个月以上1年以下执业活动等。

医疗事故纠纷发生后，患者及其家属不愿与医疗机构协商，或者医疗机构不同意医疗事故鉴定的，患者及其家属单方面向卫生行政部门申请处理的，应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、相关事实、具体请求和理由。书面申请是对患者及其家属单方面申请的要求，书面申请的内容也有相关规定，不再是简单的表格和意思表示，而是对鉴定事实的描述和鉴定结果的要求和理由。

《医疗事故处理条例》第十四条发生医疗事故的，医疗机构应当按照规定向所在地卫生行政部门报告。发生下列重大医疗过失行为的，医疗机构应当在12小时内向所在地卫生行政部门报告：（一）导致患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故；（二）导致3人以上人身损害后果；（三）国务院卫生行政部门和省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门规定的其他情形。

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