由中国保险行业协会牵头成立的通俗化人身保险示范条款项目组19日向外界透露了工作最新进展。据悉，历经2年多时间，中保协已完成首批最常见人身险产品示范条款的起草，目前正在进行可读性测试，年内有望正式发布使用。

近年随着内地保险市场的兴起，保险条款的晦涩难懂逐渐成为公众关注的问题，很多消费者投诉反映保险条款如同天书投保容易理赔难，由此催生了保险合同条款的通俗化、标准化工作。

2006年初，中国保监会明确提出：为方便消费者比较、购买保险产品，维护消费者的合法权益，希望行业能够从与消费者关系最紧密的人身保险产品入手，制定出示范性条款用以指导各保险公司产品开发工作。此后，中保协就开始有计划有步骤地推进示范条款起草工作。

19日，中保协邀请中国消费者协会及部分消费者、专家学者以及律师代表在京召开了通俗化人身保险示范条款可读性测试消费者座谈会。此次测试的首批示范条款涉及目前市场上最基本、最常见的4个险种：个人定期寿险、个人终身寿险(分红型)、个人两全保险(分红型)和个人1年期意外伤害险。

参会者普遍认为，示范条款从通俗化角度看很值得肯定，但如果从消费者利益是否得到彰显的角度看，保险条款作为一种格式合同，在条款制定中尤其要多注意消费者与保险公司地位的对等。中消协法律与理论研究部副主任陈剑就指出，条款中应多用笔墨对消费者进行风险提示，比如告知消费者分红险可能分到的红利为0，也应多用笔墨来约定保险公司对消费者应尽的义务。

记者了解，目前有的财险公司像中银保险，就在其开发的盗抢险产品中将24小时内上门在承诺的时间内支付赔款等服务承诺写入了条款，作为义务严格履行，倘若逾期没有支付赔款的，条款还明确规定将按逾期天数向客户支付利息损失。保监会人身保险监管部产品处蔡宇处长认为，现实中一些好的做法颇值得借鉴推广，可考虑写进示范条款。

在会上，中保协秘书长王治超表示，项目组将对参会者的建议逐条进行研究，在进一步向社会各界征求意见，对示范条款进行完善后，将正式发布推荐人身险行业使用。