在上海市政府的积极推动下,中国平安财产保险股份有限公司上海分公司、中国太平洋财产保险股份有限公司上海分公司于去年7月1日起,推出家政服务综合保险以来,上海有6.9万户家庭购买此保险,共理赔了109起意外伤害事故。

根据去年5月1日施行的最高人民法院关于审理人身赔偿案件适用法律若干问题的解释第十一条明确指出:“雇员在从事雇用活动中遭受人身损害,雇主应当承担赔偿责任。”据此规定,家政服务人员在从事家政服务的过程中如果遭受意外伤害,雇主应当承担责任。2004年7月1日起,在上海市政府积极推动下,上海的平安和太平洋两大保险公司推出了国内首创的险种———家政服务综合保险。该险种属商业保险性质。

家政服务综合保险的一大特点是保费低廉,保额较高,年保费仅为30元,最高赔付额可达10万元。该险种在设计时充分考虑到雇主收入层次高低不一,保费要使一般家庭能够接受。另一特点是雇主豁免风险,家政人员得到保障。当雇主雇用的家政服务人员在上海从事家政服务过程中发生意外伤害的,雇主就可以向保险公司申请理赔,以化解自身的赔偿风险。保险公司将依据发生意外伤害的家政服务人员伤残等级确定赔付额,保险金由家政服务人员本人或其法定继承人签收。根据家政服务人员流动性大的特点,上海市劳动和社会保障局12333电话中心还受理家政服务人员变更事项,及时、有效地保障了变更以后的家政服务人员的劳动安全。

上海家政服务综合保险出台1年来,总体实施情况良好,但还有相当数量的雇主抱有侥幸心理,忽视家政服务员在工作中发生意外的风险。据统计,目前上海以各种形式使用家政服务人员的家庭约有30万户,购买家政服务综合保险的比例仅为23%。目前,保险责任条款只针对家政服务过程中发生的意外伤害事故进行理赔,对于突发疾病死亡等情况尚未纳入理赔范围。为此,两大保险公司正在对家政服务综合保险条款作积极的修改和完善,近期将扩大家政服务保险责任范围,即家政服务人员在提供家政服务过程中,因突发疾病死亡的,也可以获得相应的赔偿。