一、违法处理窗口容易出现的问题

（一）警力保障有待完善。就德安而言，由于交警老龄化严重，近两年除了个别老年民警的交流，迟迟未有新鲜警力充沛，警力长期严重不足，具有执法资格的可用民警太少。违法处理窗口具有执法资格的民警仅有主任、指导员两名，他们要承担全县红绿灯、卡口等设备的维护、管控、审核录入以及日常分配的各项任务和全县的交通违法处理窗口工作，仅有七名协警配合，有独立执法权与无独立执法权的比例是1/

3.

5，也就是说平均一名正式民警要与3.5个警务辅助人员配合工作。就德安目前道路结构、红绿灯分布及车量、驾驶人处理违法情况，难以面面俱到，容易造成执法瓶颈。这也是基层交警违法处理部门普遍存在的现状。

（二）宗旨意识有待完善。虽然大多基层交警也时常注重法律水平的提高，加强对人员的各项培训。但基层工作繁杂，有时疲于应付，世界观、人生观、价值观动摇，在处理过程中出现情绪偏差。例如：认为依法进行处罚就完成了执法工作，而忽视了对当事人的耐心告知，懒于听取当事人的陈述和辩解；往往只对当事人讲违法事实，处罚依据，不注重对当事人进行教育，使当事人不能认识到自己行为的危害；忽视了人民警察的宗旨和根本任务，不能全身心地服务群众，做到始终如一，微笑服务。

二、产生这些问题的基本原因

（一）思想政治教育薄弱。当前市场经济条件下，少数民警理想信念动摇，有的只片面强调完成工作任务，只求不出大的违纪违法问题，忽略对自己思想动态的深层次把握。有的民警执法随意性大，有的民警不注重法律水平的提高，这都是法制观念淡薄，政治素质偏低造成的。不仅损害了公安交警机关形象，也损害了法律的尊严与公正。

（二）工作压力过大。当前，人、车、路的矛盾日益凸显，交通违法行为和车辆交通事故的增多与公安交警部门警力不足的矛盾，客观上造成了公安交通管理工作任务日益繁重，工作量成倍增加,特别是警力不足的问题长期以来一直没有得到很好解决，警力不足与工作任务不相称造成交警所承受的职业压力远比其他行业大得多。