沂水县城的周女士将一枚重4克的黄金戒指给茶庵街一首饰加工部经营者王某加工,称重后,周女士在旁边看着王某加工。加工完成后,周女士向王某交付了加工费。但她多留了一个心眼,让王某将新戒指重新称重,周女士大吃一惊,原重4克的戒指只剩了3克。周女士与王某理论,双方争执不下,周将戒指留存加工点并索取收据后,遂到沂水工商所12315进行投诉。周女士说,她一直在旁边看着王某进行戒指加工,却没有发现王某在什么时候使自己的戒指“减了肥”,真是防不胜防。沂水工商所执法人员经调查核实后,依据《消费者权益保护法》要求王某补足戒指所缺重量、赔偿其所缺黄金价款,执法人员还将王某的经营工具暂扣,并且对王某的这种欺诈行为进行了警告。
沂水工商部门在此提醒广大消费者,自己的首饰重新加工时,一定要警惕,防止加工过程中被人偷梁换柱,并且一定要加工前称重索取收据,一旦发现自己的权益遭到侵害,要及时投诉举报。
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