王伟是一家知识型企业的管理者,每年的12月,是他年终述职的时候。每次站在报告台上,看着自己的老板和同事充满期待的眼神,王伟总不禁激情澎湃。在精心制作的PPT演示辅助下,热切地描述着来年的计划与理想。今年也不例外。但是,王伟很快发现,被公司组织起来的激情和理想并没有维持多久。元旦过后,过年的氛围就开始悄然笼罩在办公室。
公司新年激情遭遇员工情绪懈怠期
年底该喘气了,王伟的好友劝告他。其实,不用好友劝告,他已经发现,当公司已经开始了新年的计划时,他的同事和客户正在等待着阴历新年——春节的到来。这是诸多公司中普遍存在的懈怠期。
仅靠个人,王伟的许多工作是无法展开的。与往年相比,他发现今年的懈怠期持续时间特别长。
因为2006年润七月的缘故,今年的春节推迟了,在大多数中国人的观念中,2007年的新年将持续到3月4日,那一天是元宵节。这是一个有趣的现象,对习惯了年度计划的公司来说,员工的新年观念比组织的新年整整滞后了63天。
没有一个组织文化能抗拒这种有着4000年历史的春节文化,从大年初一到正月十五。一些西方人认为,中国的春节相当于他们感恩节、圣诞节、新年、生日和复活节的总和。
元旦过后到春节前,是员工的情绪波动期,人力资源专家刘航说,这种局面会一直持续到3月。当该跳槽的都跳槽后,企业才会稳定下来。
企业也会创造业绩,但是力度不大,大家都是在忙着过年,心思不是在创造业绩上,而是在盘点上,是为来年做准备的状况。好心情工作坊智然说。
你不能否认这个调整期的客观存在。北京心元动力企业管理公司总经理漆红研究员工情绪多年,她的观点是,人的情绪有高潮也有低谷,不可能总是加大马力地往前冲。
在这一段时期,回拜客户、参加答谢会、抽奖、商场打折似乎更能引起职场人士的兴趣,而薪酬福利的变化、年终奖则直接影响着员工的情绪。所以企业新年度的目标在这一时期多少显得苍白无力,多数员工不会再像羚羊或狮子那样奔跑。
员工节后积极心态遭遇公司忽略
到正月初八,员工陆续从合家欢庆、其乐融融的假期中走到公司。紧随的是假期综合症对这群上班族的侵扰:头痛、烦躁、精神疲惫、注意力不集中不过,不用担心,当元宵节过后,多数员工都能从假期综合症中走出,而伴随的是个人激情与理想的释放。
阴历是按节气计算的,春天是一年的开始,人的心情也是随着春天来临,勃勃生机,表现出向上的力量。智然说,在有着天人合一文化的中国,春节是多数员工在心理上的新一年的开始。
新年新气象,我希望能辞旧迎新,挖掘自己的天赋和潜能。李方说。李方是一名再普通不过的知识型员工,像他那样在春节后对自己提出新年的要求和目标是再普遍不过的事情了。
然而一个不容忽视的现象是,在多数公司,员工这种积极的心态并未得到组织的回应。如同前文所说,组织对于新年激情的释放大多发生在公历年的12月。而那些组织的激情,早被员工在经历节前懈怠期和节庆的洗礼后遗忘大半。留下的只是被记录的数字指标。
我们的年度计划编写于11月,在12月份前就都输入到了全球ERP系统了。一位LG的员工告诉记者,春节后只需按计划执行,公司不会采取措施去管理员工的积极性。
据了解,多数管理成熟的企业都是如此,以人为本著称的惠普,会在法定假期外延长两天假期,9天春假期间,员工通过电子邮件和电话录音的方式告诉合作伙伴自己正在放春假。假期结束后,员工所做的,就是抓紧时间将自己的工作赶一赶,公司不会采取其他的措施。
员工个人在阴历新年伊始的向上力量被管理者视而不见。而对人力资源部来说,经历了12月和1月的忙碌工作后,春节后的工作更多的是事务性的调整。这是中国式管理特有的现象。西方的管理界观察不到这点,他们没有春节,也没有阴历一说。对他们来说,以元旦为界的组织目标与个人目标在时间点上是一致的。
春天播种,夏天耕作,秋天收获,冬天休眠。中国人的节气和心理是吻合的,讲究天人合一,不会违背这个原则。智然建议,阳历的新年可以在企业的运作中作为计算的标准,但从员工管理的角度,阴历的新年更值得重视。
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