一、老人由养老服务中心组织去旅游,从火车中铺摔下受伤,谁该承担责任?
养老服务中心和铁路运输企业可能要承担一定的责任,可以通过协商或起诉的方式维护自己的合法权益。
首先,养老服务中心接受委托照顾老人,安全保障义务是其重要义务。由于本次出行旅游是养老服务中心组织的,若其在旅游过程中存在未尽到安全保障义务的情况,那么对于老人的受伤就应承担与其过错相应的责任。
其次,老人是在火车中铺摔下来受伤的。根据《民法典》第八百二十三条规定,若老人对于自己的摔伤不存在故意或者重大过失,那么还可以要求承运人对老人的受伤承担赔偿责任。
最后,建议通过协商的方式解决问题,协商不成可以收集医疗记录、住院发票、火车票、与养老服务中心签订的合同、与老人同行的其他人的证人证言等证据,向法院提起诉讼解决。
二、起诉流程是怎样的?
1、向有管辖权的法院提起诉讼申请。
2、经立案大厅审查符合立案条件,准予立案后,由立案庭发出立案通知书,凭立案通知书缴纳诉讼费。法院正式受理案件。
3、法院的立案庭受理案件后,将案件移送民事庭,由民事庭进行审理。
4、民事庭受案后,给双方发传票,通知开庭时间。
5、双方到庭后,由法院进行调解。
6、法院通过开庭审理,作出判决。
【法律依据】
《民法典》第八百一十九条,承运人应当严格履行安全运输义务,及时告知旅客安全运输应当注意的事项。旅客对承运人为安全运输所作的合理安排应当积极协助和配合。
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