医保卡不能用的解决方法如下：1、医疗保险IC卡会坏，可能是因为磁条在使用过程中，由于摩擦过多，磁条纪录的信息被破坏的缘故；也有个别市民习惯把医保卡和钥匙放在一起，这样钥匙很可能将磁条划伤，更容易出现医保卡损坏的情况。可将医保卡拿到医院窗口修补，无须任何手续费和证明材料。2、如损坏严重无法修补，才需换领新卡，这时需要提供本人身份证原件和复印件一份（或代领卡人持身份证和代领卡人身份证原件及复印件合印一份），在区社保局办理确认挂失，再到综合办公室缴费5元后，凭缴费收据办理新IC卡。3、社保是否断缴。4、药品不在医保报销范围。5、应从工伤保险金中支付的。6、应由第三人负担的。7、应由公共卫生负担的。

药店可以刷电子医保卡吗

药店可以刷电子医保卡，但只可以在定点的药店买药。医保使用范围：

1、定点药店：由个人账户和统筹账户两个账户组成的医保，个人账户可以用在定点药店买药，主要负责个人自付部分的门诊费用的支付和住院费用。而由医保中心管理的统筹账户则支付参保人员发生符合当地医保报销的费用。

2、定点医院：在定点医院就医的时出示医保卡证明参保身份和挂号，个人不需要先支付再报销，直接便可由医保和医院结算该医保报销的部分，只有在结账的时候，自付的部分由自己用医保卡余额或者现金支付。

医保卡买药规定如下：

1、医保卡买药，如果是符合统筹账户报销范围内的甲类药品，可以直接用医保报销，购药时出示医保卡即可，乙类药品的部分费用也是可以用医保统筹账户进行报销的；

2、如果不符合统筹账户报销规则，那么可以使用医保卡个人账户里的钱直接刷卡进行支付，比如乙类药品经过统筹账户报销后的剩余费用、丙类药品等，直接向定点医疗机构出示医保卡刷卡支付即可。

医疗保险的报销流程：

1、办理人提交报销单据等材料到社保机构受理；

2、受理部门自收到申请材料，进行审核，结算，支付工作；

3、社保机构批准申请的，申请人领取社会医疗保险医疗费报销单后，予以报销。

以下医疗费用不予报销：

1、未经批准在非定点医疗机构就诊发生的医疗费用；

2、自杀、自残的（精神病）除外；

3、打架、斗殴、酗酒、吸毒及其他因犯罪或违反治安管理所致伤病的；

4、交通事故、意外伤害、医疗事故等；

5、因美容、矫形、生理缺陷等进行治疗的；

6、属于工伤保险（含职业病）或生育保险支付范围的；

7、国家和省市医疗保险政策规定的其他不支付费用情形。

法律依据：《中华人民共和国社会保险法》第二十六条

职工基本医疗保险、新型农村合作医疗和城镇居民基本医疗保险的待遇标准按照国家规定执行。

第二十八条

符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。

第二十九条

参保人员医疗费用中应当由基本医疗保险基金支付的部分，由社会保险经办机构与医疗机构、药品经营单位直接结算。

社会保险行政部门和卫生行政部门应当建立异地就医医疗费用结算制度，方便参保人员享受基本医疗保险待遇。

《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》第八十二条基本医疗服务费用主要由基本医疗保险基金和个人支付。国家依法多渠道筹集基本医疗保险基金，逐步完善基本医疗保险可持续筹资和保障水平调整机制。公民有依法参加基本医疗保险的权利和义务。用人单位和职工按照国家规定缴纳职工基本医疗保险费。城乡居民按照规定缴纳城乡居民基本医疗保险费。