消费者如果买到了变质食品,可以向销售该变质食品的商家要求退还其购买食品的价款,同时如果销售者明知食品变质依然销售,可以要求其支付10倍于价款或者3倍于损失的赔偿金,如果这样计算所得的赔偿金不满1000元,则按1000元计。当然,消费者不仅可以向销售者主张赔偿,也可以向食品生产者主张权利。
一、网购平台买到过期的东西怎么索赔
经营者提供的商品过期的,属于欺诈行为,消费者除要求赔偿损失外,消费者还可以要求生产者或者销售者支付商品价款3倍的增加赔偿,增加赔偿的金额不足500元的,为五百元。过期食品属于不符合食品安全标准的食品,消费者除可以要求生产者或者销售者赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。
二、外卖有头发赔一千合理吗?
外卖有头发赔一千是合理的。
生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金或可以要求支付损失3倍赔偿金的惩罚性赔偿。增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
三、消费者买到假货的赔偿标准是什么
《食品安全法》第一百四十八条第二款的规定,如果销售者销售明知不符合食品安全标准的食品,消费者除了要求赔偿损失外,还可以向商家要求商品价钱十倍的赔偿金。其实按照最高人民法院的司法解释,化妆品的赔偿标准也是参照食品的“假一赔十”来执行。
还有一种情况是“假一赔三”的,《消费者权益保护法》第五十五条的规定,商家如果存在欺诈的行为,消费者除了要求赔偿损失外,还可以要求商家承担商品价值三倍赔偿金的赔偿,例如服装和电子产品都属于“假一赔三”的范畴。
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