快递新规物品丢失怎么赔偿
来源:互联网 时间: 2023-05-08 20:45:06 225 人看过

如果有保值,则按何值价格赔偿。如果无保值,原则最多只能按三倍邮费价格赔偿。司法实践中,在无保值的情况下,如果能证明所邮物品及实际价格,按原价赔偿,现已有案例。

参照:

《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。

《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

在现实中,维权人是收件人,收件人与快递公司根本没有合约关系,不是合同的当事人,就不能维权。只能通过寄件人来维权。

在快递业中,一般寄件人与丢失快递的公司不在一个城市。要想维权,真的很难。

快递公司损坏,丢失快递物品,有保价的,还是按保阶来处理。

没有保价的,就按民法赔偿来处理。这次修改,取了按邮资三倍或合同来处理。

这次修改对寄件人或收件人有哪些好处

1、体现了民事合同中的公平原则。以前快递公司丢失物品,最多赔你三十元邮资。现在可要快递公司赔偿实际损失。

2、简化索赔程序。新规规定为民事赔偿,不论寄件人或收件人都是权利主体。当事人可通过协商或请人调解或诉讼等方式解决。

新规实行后,发现快递物品丢失或损坏,寄件人或收件要保留哪些证据

1、货物买卖发票。

2、实物图片,清年。

3、寄件人要在视频下包装。保留这个摄录视频,为事后索赔提供强有力的证据。

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2024年10月22日 19:56
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