快递超过几天可以索赔-法师兄

快递超过几天可以索赔

来源：互联网时间： 2023-07-26 10:50:13 83 人看过

快递超过几天可以索赔要分情况，同城快件为3个日历天，省内异地和省际快件为7个日历天。根据国内快递服务的类型，彻底延误时限应主要包括：1．同城快件为3个日历天；2．省内异地和省际快件为7个日历天。快件延误延误的赔偿应为免除本次服务费用。如果延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

快递7天不动可以投诉卖家吗

可以的。快递超过7天可以投诉。按照规定，同城快递超3天、异地快递超7天不到，算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿，赔偿为免除本次服务费用，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。根据目前国家相关法规规定，超时限，快递公司应无条件赔偿寄件人损失。同时，如果快递延误对收件人造成了损失，收件人可申请协商获得相应赔偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

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