集成吊顶是否含吸顶灯？商家消费者各执一词-法师兄

集成吊顶是否含吸顶灯？商家消费者各执一词

来源：互联网时间： 2023-06-07 16:46:10 350 人看过

最近，新昌市民梁女士因为一款售价1680元的LED集成吊顶伤透了脑筋。她认为，集成吊顶包含吸顶灯在内，而商家则认为，吸顶灯得另外付款。

去年底，梁女士在新昌城区一家建材商行看中了一款9平方米的LED集成吊顶，店家介绍说，店里正在搞促销，活动价只需1680元，此时下单可算是捡了个大便宜。梁女士也觉得非常划算，立即支付了500元定金，细心的她还把吊顶的安装效果图拍照保存了下来，以备今后对照。

一直等到今年，梁女士也没等来店家送货的消息。打电话过去询问，店家解释说，当时是促销活动期间，梁女士看中的那款1680元的集成吊顶是不包含9平方米中心的那盏吸顶灯的，如果梁女士需要样板上的吸顶灯，还需另外出钱。

梁女士越想越觉得没道理，当时自己可是拍了照片的，宣传样板中就是包含了中央的那盏吸顶灯的。可店家却表示，可能是当时营业员没有介绍清楚，1680的价格就是不包括吸顶灯的。气愤的梁女士于是要求退货，并要求店家退还500元定金。店家却表示，定金是付了的，表示梁女士愿意购买，现在已着手安排进货，这时要想退还定金是不可能的。

双方协商无果，梁女士于是向新昌县消保委城西办事处投诉。

消保委工作人员通过了解后分析认为，定金合同写明梁女士已付价值1680元的LED集成吊顶定金500元，并没有单独列出这款1680元的集成吊顶到底包不包含中央的那盏吸顶灯，根据宣传样板，梁女士有理由认为这1680元是包含了吸顶灯的。最后经过工作人员的耐心沟通，店家最终同意退还500元定金。

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