被暴力催收可以要求赔偿吗?
来源:法律编辑整理 时间: 2024-01-29 07:53:45 381 人看过

一、被暴力催收可以要求赔偿吗?

1、被暴力催收不一定可以要求获得赔偿,存在以下情形的通常可以获得赔偿:

(1)侵犯个人权益

如果催收机构采取了殴打、恐吓、非法拘禁等暴力手段催收债务,这些行为已经侵犯了借款方的人身权、财产权和精神权。在这种情况下,如果借款方受到了财产损失或身体伤害,催收机构需要承担相应赔偿责任。

(2)公共利益

催收机构若变成一个损害社会公共利益和公共安全的机构,对于这种机构,政府应该采取切实的措施进行打击。此外,对于违法且情节较为严重的机构,应该依法吊销其执照,以维护社会的公共利益和公共安全。

2、应对暴力催收的方法:

(1)主动协商并收集证据

主动与对方正面沟通,说明未能及时还款的原因,表明还款意愿,再次约定还款时间。

遇到发短信,打电话威胁的,就截图保留所有证据,通话保留录音,去互联网金融协会投诉,会有管理人员回电给你答复。

(2)提前告知亲朋好友

向亲朋好友提前沟通,说明情况,得到他们的帮助与理解,同时能够缓解自己的压力。

(3)向警方求助

当催收方产生了一些威胁恐吓行为,你可以及时报警,向警方寻求帮助。

(4)向法院起诉

当催收方在催收过程中产生了严重的违法行为,你可以保留证据,向法院起诉,通过法律武器保护自己,同时,可以要求催收方向你遭受伤害时应有的赔偿。

二、怎么合法应对催收?

接到催收电话最好的应对方式是及时还款,对于没有还款能力的情形,可以将自己的实际情形跟对方说明。遇到大量催收电话,一定不能进行逃避,也不能进行失联,应该做到以下三步。

1、沉着应对

接到催收电话后,借款人一定要接听。无论催收人员的态度有多么恶劣,借款人一定要保持冷静,沉着应对。首先需要表达自己的还款意愿,然后告知对方自己当前的经济情况,询问是否可以进行协商还款。如有必要,可以进行电话录音。

2、验证对方信息

收到催收电话后,借款人必须“验证对方的身份”。让对方提供姓名、工号、工牌、催收委托书(抽屉协议)、其他催收授权证明等等。如果对方无法提供,那就属于“无效催收”,直接回复一句:“既然无法证明身份,我也没有义务回答任何问题”。

3、提前跟亲友沟通

当贷款逾期后,催收人员很有可能会打电话给借款人通讯录里的好友。借款人应当提前与亲朋好友沟通,说明情况。如果有亲友遭到电话骚扰,可以收集证据选择报警。根据规定,催收仅能对债务本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收。

三、遇到催收公司暴力催收怎么办?

面对暴力催收,借款人可以通过结清欠款、协商、投诉、举报、报警和起诉等方式停止暴力催收。具体可以采取以下办法:

1、结清欠款

出现暴力催收的最终原因还是由于借款人长期逾期造成的,如果条件允许的话,可以变卖一部分资产或是向亲戚好友寻求帮助,尽快结清逾期欠款,欠款结清,暴力催收自然也就停止了。

2、协商

对于非恶意逾期,可以跟借款平台进行协商,说明逾期原因,并表明自己的还款意愿,协商指定新的还款计划,并根据新的还款计划按时还款,这样,借款机构自然也就会停止暴力催收了。

3、投诉

对于非正常的暴力催收,可以向当地银监局投诉或是中国人民银行金融消费权益保护局投诉。催收是合法的,但暴力催收是违法的,对此,可以向其监管部门进行投诉,让其规范催收行为,对暴力催收进行改造。

4、举报

对于网贷实行的暴力催收,可以向互联网金融协会进行举报,互联网金融协会的官网里进行网贷举报,官网里有专门的网贷举报入口,可以上传相关暴力催收的证据,反映相关情况即可;或是拨打举报电话进行举报。

5、报警

对于十分恶劣的暴力催收,上门催收、堵锁眼、泼墙漆、贴欠款人信息、暴力威胁等,严重影响借款人正常生活和生命安全的,可以向公安部门报警处理。

6、起诉

一般来说,借款机构是要对其催收方式负责的,对于暴力催收,借款人可以对借款机构进行起诉,请求法院判决,要求停止暴力催收。

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