在4S店里订购了轿车，签好合同后订金也付了，如果想尽早提车，必须加价5万元，这样的条件，你能接受吗?使用商场抵用券购买的商品屡次出现质量问题，商店有理由不退货吗?昨天，江苏省消协公布了去年我省消费维权十大典型案例，内容涉及汽车、珠宝、家装等行业。

【案例一】想提车?先加5万元

2010年8月21日，扬州市民金先生在某品牌4S店里订购了一款家用轿车。当时他和店方签订了购车合同，总价为94.8万元，并支付了5万元订金。销售顾问告诉他，由于这款车型比较紧俏，店方无法肯定交车时间，所以合同上的交车时间注明为待定。

后来，销售人员两次与他联系，称如果要尽快提车，必须加价5万元，否则只能无限期等待。4S店的这种做法让金先生完全不能接受，他向消协请求帮助。根据金先生的投诉情况和暗访收集的证据，消协约请该公司负责人核实情况。20天后，金先生来电表示，他近期就将去店内提车了。

【消协说法】

根据我国《价格法》规定，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价。消协认为，经销商既已明码标价，就应一诺千金，不得出尔反尔。

【案例二】

用了抵用券，就不能退货?

2010年12月31日，南京市民宋先生在某电器商场购买了一台彩电。但自购买之日起，这台彩电就不停出现质量问题。由于他在购买时使用了商场返还的800元现金抵用券，商场表示如果退货，抵用券只能作废，在3个月内，他先后换货5次。第5次出现故障时，他拒绝换货，要求商场对电视机进行退一赔一。秦淮区消协了解到这一情况后，与电视机厂家和电器商场取得了联系后进行约谈。最终，厂家对宋先生所购的电视退一赔一，并补偿其各项损失两千元。

【消协说法】

消协认为，商家返券不应影响消费者实际应当享有商品三包权利。商家所返之券，只要表明金额，应当等同于现金。此外，消协并不赞同返券这种优惠形式，根据今年1月颁布的《江苏省明码实价规定(试行)》，经营者促销，不得赠送(返还)购物券(包括电子券)。