（一）楼上邻居漏水原因——找楼上邻居协助处理

1．楼上住户装修房屋、改造管道、不当用水等行为，破坏了地面的防水设施；

2．楼上住户地板、水管等防水材料使用年限过长导致自然老化，超过质量保质期，在正常情况下的用水造成的房屋漏水。

（二）开发商漏水原因——保质期内要求开发商尽快修复

房屋漏水是因为房屋质量问题，如房屋在防水保修期内或房屋本身设计不合理造成的漏水。

（法律规定商品房是有5年的保质期的，房屋的质保期是从房子竣工验收之日起算的。）

（三）物业公司漏水原因——向物业申请房屋维修基金予以修复

1．因房屋主体结构、公共部位以及公共设施设备损坏而漏水需要大中修及公共改造工程才能修复的，可向物业申请房屋维修基金予以修复。

2．因《物业管理委托合同》有约定物业公司对房屋有某些修缮义务。

一、业主解决房屋漏水的方法

（一）、保留证据

房屋漏水，首先应拍照保留证据。

（二）、确定漏水责任人

房屋漏水与房屋结构、防水处理、排水系统等有关，术业有专攻，所以我们应找专业人员对漏水进行检查，判断漏水原因，确定漏水责任人。确定责任人后，我们就可以要求物业、开发商或者邻居赔偿了。

（三）、协商维权

拿着证据找责任人进行协商，可以要求对方恢复原状，也可以要求对方进行维修费的赔偿。

（四）、诉讼维权

虽然我们拿着证据去找责任人协商，但是可能对方推诿责任或者对赔偿数额有异议，房屋漏水的纠纷仍然不能解决。

（五）、协商不成可诉讼

这里注意，诉讼不是目的，只是一种手段而已，现实案例中，很多这样的纠纷都是在诉讼过程中协商完成的。

二、楼上漏水不修可以报警吗

警方不予受理。这种事情属于邻里纠纷，首先找物业管理公司。如果物业管理公司解决不了，可以找社区居委会的调解委员。同时留下录音录像等证据，以及因漏水给你造成的损失的证据。如做工作始终无效最好是到法院起诉，诉其停止侵权及赔偿损失。

法律依据：《物业管理条例》

第四十九条

物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知物业服务企业；物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，由业主依法办理有关手续。

第五十条

业主、物业服务企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益。因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会和物业服务企业的同意；物业服务企业确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会的同意。业主、物业服务企业应当将临时占用、挖掘的道路、场地，在约定期限内恢复原状。