售后服务、退款问题、虚假促销、网络诈骗等问题成为今年上半年网友投诉最多的问题。为此,草案一审稿规定,如出现消费者利益受到损害,网络交易平台提供者与展销会、租赁柜台适用相同的条件,向消费者承担先行赔付责任。
草案三审稿增加了网络交易平台提供者向消费者承担先行赔付责任的条件,即在不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,才承担先行赔付责任。新消费者权益保护法修正案草案单作规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
已经工商行政管理部门登记注册并领取营业执照的法人、其他经济组织或者个体工商户,通过网络从事商品交易及有关服务行为的,应当在其网站主页面或者从事经营活动的网页醒目位置公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识。
通过网络从事商品交易及有关服务行为的自然人,应当向提供网络交易平台服务的经营者提出申请,提交其姓名和地址等真实身份信息。具备登记注册条件的,依法办理工商登记注册。
网上交易的商品或者服务应当符合法律、法规、规章的规定。法律法规禁止交易的商品或者服务,经营者不得在网上进行交易。
网络商品经营者和网络服务经营者向消费者提供商品或者服务,应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定,不得损害消费者合法权益。
网络商品经营者和网络服务经营者向消费者提供商品或者服务,应当事先向消费者说明商品或者服务的名称、种类、数量、质量、价格、运费、配送方式、支付形式、退换货方式等主要信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。
-
卖家欺诈消费者
73人看过
-
卖家欺骗消费者赔偿标准
110人看过
-
消费者可以直接到厂家索赔吗
116人看过
-
网上卖过期产品消费者怎么赔偿
472人看过
-
网购食品出问题网站先赔
265人看过
-
卖家欺骗消费者的情形
218人看过
-
付款后没有收到货,找店家还是找网站赔偿贵州在线咨询 2022-11-02此外,根据《消费者权益保护法》和《广告法》的相关规定,如果能够证明手机经销商利用虚假广告欺骗和误导消费者,而网站在明知是虚假广告的情况下,仍然发布该虚假广告误导消费者的,那么网站也承担连带责任。如果手机经销商是对消费者恶意欺诈,而网站不能提供该手机供应商的真实名称、地址的,则应当由网站承担全部损失。法条链接《中华人民共和国合同法》第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应
-
消费者要找厂家赔偿吉林省在线咨询 2022-08-31根据《中华人民共和国》规定,消费者购买商品,或接受服务,有九项权利。保障人身财产安全的权利等,就是其中之一。同时规定,如果因为商品质量缺陷、瑕疵,或者服务质量原因造成消费者人身、财产损害的,即可以向经销单位索赔,也可以向生产厂商索赔。属于生产质量原因,在消费者向经销单位索赔之后,经销单位可以向生产者要求赔偿。
-
-
消费者怎么找厂家赔偿贵州在线咨询 2022-09-04根据《中华人民共和国》规定,消费者购买商品,或接受服务,有九项权利。保障人身财产安全的权利等,就是其中之一。同时规定,如果因为商品质量缺陷、瑕疵,或者服务质量原因造成消费者人身、财产损害的,即可以向经销单位索赔,也可以向生产厂商索赔。属于生产质量原因,在消费者向经销单位索赔之后,经销单位可以向生产者要求赔偿。
-
不幸在电商网站买到假货,消费者能否获得赔偿安徽在线咨询 2022-03-21从合同义务上看,如果电商网站销售假货,消费者是有权要求退货的。对于是否可以获得赔偿,要看电商网站之前是否做出相关承诺。 目前消费者在维权中最关键的环节是:1、假货的认定;2、是否能够证明货品购买的来源。有些消费者在购买商品之后,把发票等关键证据丢掉,维权就会有一定的问题。 在假货的认定上,某些假货,例如化妆品与真品之见的区别比较模糊,而且缺乏专业的鉴定机构,认定可能存在一定的困难。在这个问题上,不