一、产品商标权不同

出品商，属于产品商标所有企业，生产商则是替出品商制造商品，一般来说生产商是出品商的子公司或授权使用该商标的企业。

二、地位不同

出品商属于委托方，生产商应属于被委托方，或两者兼有，委托商和被委托商是对应的关系，就比如说甲公司委托乙公司生产加工商品，甲公司就是委托商，乙公司就是被委托商。

三、职责不同

出品商是策划，营销，品牌的拥有者，生产商是组织原材料或半成品经组装或再加工生产到成品。

1、处理开发商投诉找哪个部门

投诉开发商找当地的住建局（或者建设局、房管局）。住建局会下设一个具体的管理科室（开发办）来管理开发商的经营行为。

如房屋质量问题，投诉方法如下：

(一)找开发商协商

如果发现质量问题，首先找开发商，因为购房者与开发商有着直接的合同关系。开发商作为商品房的生产商和销售商，对商品房质量承担最终责任。开发商与购房者的质量关系通过《商品房购销合同》和《商品房住宅质量保证书》来约束，如果购房者因质量问题要求赔偿损失，应由开发商向购房者赔偿，开发商再根据质量原因依照合同约定追索责任单位赔偿。

(二)因商品房质量保修责任发生纠纷的，如开发商不予解决、或对开发商的解决不满意，当事人可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉。对于影响房屋结构安全的问题，住户可以直接委托具有法定结构安全鉴定资质的单位对房屋进行鉴定，其鉴定结论可作为民事赔偿的证据。

(三)提起仲裁或依法向人民法院起诉。如果上述途径都不能解决，购房者可以根据法律规定和自己的实际情况起诉开发商。

2、机动车质量不合格造成交通事故由谁来负责？

交通事故如果只是因为汽车质量原因造成的，驾驶人本身并没有操作上的失误，也没有违反交通安全规定，也就是说，驾驶人本人实际也是事故的受害人。

可以向两个单位要求损害赔偿：一个是汽车的制造者，也就是生产商；另一个是汽车的承销商，也就是经销公司。产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者和销售者应当承担民事责任。

如果他们拒绝的话，驾驶者可以对其中之一或两个一并向法院提起诉讼。而且，如果交通事故中受到伤害的一方也要求损害赔偿，驾驶者可以就此向生产商或销售商进行追偿。