销售过期食品消费者如何维权
来源:互联网 时间: 2023-06-11 21:16:12 77 人看过

消费者可以去工商部门投诉。这种行为属于违法行为。

消费者在购买食品的时候,一定要仔细查看食品的生产日期和保质期,如发现过期食品可以拨打12315向工商部门进行投诉、举报或者申诉。如果发现销售者明知是过期食品还进行销售的,消费者可根据《食品安全法》第九十六条规定,除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

如果销售食品过期几天的没有来得及清理要被罚款吗

一般情况下说的“保质期”,是指在那个期限内,食品的任何一方面都没有发生明显的变化。换言之,这是厂家的一个承诺——在此期限内,食品的风味、口感、安全性各方面都会有保证。如果出了问题,厂家需要负责。而过了保质期,并不意味着就坏了,只是厂家不再担保。有时候,食品过期可能只是外观不那么诱人,或者口感没有那么好了。这样的食品,也还是能吃的。不过,问题在于,它也完全可能是致病细菌数量很多了,吃了生病的可能性增高。而且,你无法判断它发生了什么变化。

《中华人民共和国食品安全法》第八十五条规定:违反本法规定,有下列情形之一的,由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证

(一)用非食品原料生产食品或者在食品中添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康的物质,或者用回收食品作为原料生产食品;

(二)生产经营致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属、污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品;

(三)生产经营营养成分不符合食品安全标准的专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品;

(四)经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品;

(五)经营病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类,或者生产经营病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类的制品;

(六)经营未经动物卫生监督机构检疫或者检疫不合格的肉类,或者生产经营未经检验或者检验不合格的肉类制品;

(七)经营超过保质期的食品;

(八)生产经营国家为防病等特殊需要明令禁止生产经营的食品;

(九)利用新的食品原料从事食品生产或者从事食品添加剂新品种、食品相关产品新品种生产,未经过安全性评估;

(十)食品生产经营者在有关主管部门责令其召回或者停止经营不符合食品安全标准的食品后,仍拒不召回或者停止经营的。

过期食品销售涉五大问题

问题一:公然不标生产日期

记者跟随执法人员在辖区内最大的贸易开发区市场内检查炒货摊位时发现,一商户销售的花生、瓜子虽然有塑料包装,但是上面只是标注了商品名称、生产厂家,而按《食品安全法》规定必须标明的生产日期和保质期却都没有。经营者告诉记者说:“这些炒货大多是批发给一些食杂店的,他们不太注意这个。”执法人员依法扣留了不合格炒货60公斤。

问题二:隐蔽销售过期食品

在七里海一超市内,执法人员边逐一检查着货架上的方便面,边对记者说:“有时摆在外面的方便面都在保质期内,但里面的就不好说了。”果然,在货架里面的角落里摆放的两袋方便面已经过期两天,执法人员当即对该商户依法进行了处理。

问题三:搭售商品竟然过期

“买一赠一”的食品因为实惠而吸引了不少消费者。但是,记者跟随工商宁河分局执法人员来到光华路一家大型超市内,发现大桶食用油的生产日期和保质期没有问题,可搭售的小桶食用油保质期则是到2014年6月4日,明显已属过期食品。执法人员当即依法对商家进行了处理。

问题四:过期食品改头换面

在对潘庄一家位于农贸市场内的糕点加工厂进行检查时,执法人员发现,库房内存放着一些已经超过保质期的蛋糕,加工点的负责人说:“这是(商家)退回来的过期蛋糕,正准备销毁。”但执法人员进一步检查却发现,在加工车间也发现了其他厂家已经开封的过期蛋糕。显然,这家加工厂是在用回收的过期蛋糕重新加工糕点。执法人员当即没收了全部12公斤过期食品,并做进一步调查处理。

问题五:生产日期随便乱标

在商业道一家食杂店,执法人员发现在货架上销售的一种桃罐头全部没有标签。当执法人员向经营者询问时,对方马上拿出一大沓标签说:“我们还没来得及贴上呢。”执法人员认真检查标签后,发现上面虽然有生产日期一栏,但没有具体内容。这时经营者又拿出了可变化日期的印戳,说:“标哪天都行。”执法人员当即扣留了全部没有标签的罐头27瓶,并对涉案人立案处理。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年07月14日 05:56
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多消费者相关文章
  • 过期药品销售后的消费者赔偿问题
    根据相关法律规,:生产、销售劣药的,没收违法生产、销售的药品和违法所得,并处违法生产、销售药品货值金额一倍以上三倍以下的罚款;情节严重的,责令停产、停业整顿或者撤销药品批准证明文件、吊销《药品生产许可证》、《药品经营许可证》或者《医疗机构制剂许可证》;构成犯罪的,依法追究刑事责任。该药店的行为将定性为出售劣药,执法部门会对该店进行相应的行政处罚。如果药店卖过期药品的,应该怎么赔偿消费者?买到假药想通过质检获得赔偿有几个途径;1.送检:你先把买到的假药送到药品检验所,要求检验,但是这种情况需要送检人出检验费,而且送检的数量也有规定。你可以带上假药到药检所询问,也许他们从包装就能看出是假药或者他们根据你反映的情况到你买药的地方去抽检。检验结果不合格店方一定要给你赔偿。2.上述办法不行的话,你带着假药到当地药品监督管理局去举报,他们也会派人到店里去抽查,抽到的样品也要送到药检所检验,这个检验费不
    2023-07-04
    427人看过
  • 消费者如何维权处理食物中毒事件
    食物中毒之后首先是要到医院去检查身体,同时需要保留证据即相关的医疗资料。处理的方法有:1、与对方协商;2、协商不成请求消费者协会帮忙;3、向有关行政部门申诉,及时向所在地人民政府卫生行政部门报告发生食物中毒事故的单位、地址、时间、中毒人数、可疑食物等有关内容。4、法院起诉。消费者如何维权(一)《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。(二)购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。(三)保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。(四)自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与
    2023-06-30
    368人看过
  •  消费者在门店购买到变质预包装食品如何维权?
    消费者在购买变质的预包装食品时,有权要求获得赔偿。根据相关法规,生产者或经营者应当支付买到商品价款的十倍或者消费者损失三倍的赔偿金,赔偿金额不足一千元的,应当赔偿一千元。消费者可凭购物小票要求商家退货并赔偿,如果商家拒绝赔偿,可以直接向消费者协会举报。消费者协会成员会根据购物小票跟变质商品进行解决。在门店购买到变质的预包装食品时,消费者有权要求获得赔偿。赔偿标准如下:1、生产者或者经营者应当支付买到商品价款的十倍或者消费者损失三倍的赔偿金;2、赔偿时增加赔偿的金额不足一千元的,应当赔偿一千元。消费者可凭购物小票要求商家退货并赔偿,如果商家拒绝赔偿,可以直接向当地的消费者协会举报。消费者协会成员会根据购物小票跟变质商品进行解决。 如 果 商 家 拒 绝 赔 偿 , 该 怎 么 办 ?如果商家拒绝赔偿,消费者可以采取以下法律措施:1. 寻求相关部门的帮助:消费者可以向当地的工商行政管理机关、
    2023-09-03
    453人看过
  • 食品质量问题处理:消费者维权指南
    消费者购买到有质量问题食品,可以得到的赔偿有:1.赔偿购货款。2.要求生产者或经营者支付价款十倍或损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。3.例外情况:食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。消费者买到变质食品怎么赔偿吗?消费者购买到过期食品,一经查证属实,根据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定:生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或销售者要求支付价款10倍的赔偿金。并依据《中华人民共和国食品安全法》第124条的相关规定进行处罚,即没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款;
    2023-07-24
    491人看过
  • 汉堡王用过期食材,鸡腿排保质期随意改,消费者如何维权
    全球大型连锁企业汉堡王,宣称“味道为王、食物新鲜”“每一个皇堡都符合汉堡王的皇冠标准”,然而315晚会接到内幕人士举报,汉堡王的标准在实际执行中,存在严重问题。随着调查的深入,记者的发现更加令人震惊。当班经理发现面包到期后,很自然地吩咐员工更换标签。员工将这批汉堡上旧的标签撕掉,换上了新的标签。第二天记者发现,这批过了保质期的面包被陆续拿出来,做成汉堡卖给了顾客。即便到了食物容易发霉变质的夏天,保质期照改不误。记者随后又对南昌市其它几家汉堡王餐厅进行了调查。在汉堡王南昌王府井店,不仅仅是过期面包被重新修改保质期再销售,过期的南美风味鸡腿排同样被要求修改标签,延长保质期。南昌市多家汉堡王餐厅的员工们已经见怪不怪。南昌市汉堡王王府井购物中心店员工:“有一次发霉了,是因为面包放太久了。”南昌市汉堡王铜锣湾店店长:“总部也知道。对啊,人家都是从基层做起,当店长当了多少年了。”记者查询南昌市外卖平台
    2023-06-27
    381人看过
  • 面对食品问题消费者怎么进行维权
    《食品安全法》第一百四十八条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失;也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。一、在超市买的食品发霉是罚厂家还是卖家消费者向卖家索要赔偿,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,
    2023-02-18
    416人看过
  • 销售过期食品并如实告知可否免费
    具体可参照消费者权益保护法:第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第三十五条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后
    2023-06-13
    260人看过
  • 消费者维权热线:如何通过电话举报或投诉消费者维权问题?
    消费者维权打12315的情形:1、当消费者的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、当消费者在消费过程中,合法权益受到侵害时;3、当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的黑窝点时。所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。消费者维权的诉讼时效1、向工商行政管理机关申诉的时效。国家工商行政管理总局颁发的《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》规定:“消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的”,工商行政管理机关不予受理。2、向人民法院起诉时效。《民法典》规定为三年。3、“三包”(即商品修理、更换、退货责任)时效。其中有7天、15天、30天、90天几个时效规定,消费者应当熟记。(1)商品自购买之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理
    2023-07-17
    202人看过
  • 在超市买到过期商品消费者怎么维权
    一、在超市买到过期商品消费者怎么维权1、可以直接找商家协商解决2、也可以寻求消费者权益协会的帮助3、可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门4、到法院起诉该超市。根据您的情况,建议您保留好相关证据,投诉举报该超市,并且向法院起诉该超市。根据《消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。”《侵害消费者权益行为处罚办法》第十六条“不能证明自己并非欺诈、误导消费者而实施此种行为的,属于欺诈行为。”以及《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条“经营者提供商品或者服务不得有下列行为:项销售失效、变质的产品。”二、在超市买了过期商品该怎么赔偿消费者可以依据《消费者权益保护法》第四十九条关于“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者
    2023-06-04
    353人看过
  • 汽车车维修消费者如何维权
    汽车维权,最好先找厂家现在买车的人越来越多,有关汽车产品和服务质量的投诉也日益增长。由于汽车买卖的行为主要发生在消费者和经销商之间,许多消费者有问题需要投诉时,经常把经销商作为主要投诉对象,而经销商出于保护自己利益的考虑,很可能会对消费者的投诉进行推诿甚至置之不理。在这种情况下,一些消费者为了“告倒”经销商,往返于自家与专卖店之间,费时又费力,最终可能还解决不了什么问题。其实,消费者大可不必如此费心,最好的办法就是直接把问题投诉到厂家的售后服务部门。因为在大多数情况下,汽车厂家都会考虑自己的品牌形象,不可能为了某一个经销商的利益而得罪所有消费者,只要投诉理由正当,大部分厂家都会耐心处理——当然,涉及到厂家利益的投诉可能会有一些麻烦。由于我国尚未实行汽车“三包”政策,召回制度也刚刚实行,对于一些质量投诉的认定也缺乏权威的鉴定机构,所以消费者也不能指望汽车厂家能解决所有的投诉问题,因为在法律制
    2023-04-21
    348人看过
  • 销售食用色素过期的产品如何处罚
    依据我国相关法律的规定,违反法律的规定,经营者销售过期食用色素的,不构成犯罪的,由食品监督部门没收过期色素,并处一定罚款,构成犯罪的追究刑事责任。相关法律规定《中华人民共和国食品安全法》第一百二十四条违反本法规定,有下列情形之一,尚不构成犯罪的,由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证:(一)生产经营致病性微生物,农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品、食品添加剂;(二)用超过保质期的食品原料、食品添加剂生产食品、食品添加剂,或者经营上述食品、食品添加剂;(三)生产经营超范
    2023-04-17
    69人看过
  • “问题食品”害了10人消费者权益谁维护
    吃了一口变质汉堡就要求赔偿500元,厂家表示只能赔偿10个汉堡。陈先生在新村X烟酒食品店买了两个鸡肉汉堡,吃了一口后觉得味道不对,随即发现汉堡已经发霉,夹层中甚至长出了绿毛,然而汉堡还没有过保质期。陈先生找到商店,商店经理立即联系了生产厂家北京W食品厂,对方对于变质问题承诺买一个赔五个。陈先生对此表示不满:我吃了汉堡后一直不舒服,呕吐,喉咙发痛,我要求赔偿500元。北京W食品厂的负责人胡先生表示,如果陈先生能够出示治疗凭据,厂家也愿意承担医药费用。但吃一口汉堡就索要500元的要求难以接受。一顿饭菜毒倒9人昨日下午2时许,T商务贸易有限公司的9名员工在太阳宫一家饭馆吃饭后,突然感到身体不适。经医院检查为食物中毒。在煤炭总医院急诊抢救室中,记者看见3个男子坐在椅子上低头呕吐。其中一位先生告诉记者,在饭馆吃了20分钟后,大家开始嘴唇发紫,感到头晕恶心,心跳加快。病房外,病情较轻的等待输液的汪先生
    2023-06-07
    238人看过
  • 外卖导致食物中毒,消费者如何举证维权
    一、外卖导致食物中毒,消费者如何举证维权消费者可以通过以下的途径来维权:1、与该餐馆协商解决;2、协商不成的,可以请求消费者协会调解;3、向有关行政管理机关申诉,包括卫生部门、工商部门等;4、向餐馆所在地的人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的
    2023-06-11
    66人看过
  • 面包没有生产日期,如何防止消费者误食过期产品?
    没有生产日期属于不合格产品是不能上柜销售的。可以要求退一赔十,工商管理部门或消协投诉解决维护自身权益解决处理,也可通过工商行政部门和卫生监督部门进行查处,可对制造企业及销售商进行一定的行政处罚。维权受理原则消费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主面包的保质期是从生产那天算起的吗?面包的保质期要从生产的那一刻开始计算。例如生产时间5月11日19点,保质期48小时,所以过期时间是5月13日19点。这样在12日内完成的配送销售,都是保质期内的,而因为具体到小时,时间跨度延长到了3天。保质期的计算起始时间确实不可以是上架时间。《中华人民共和国食品安全法》第五十四条食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品,定期检查库存食品,及时清理变质或者超过保质期的食品。食品经营者贮存散装食品,应当在贮存位置标明食品的名称、生产日期或者生产批号、保质期、生产者名称及联系方式等内容。第六十七条预包装食品的
    2023-07-04
    136人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    相关咨询
    • 请问如何向消费者要销售过期食品的赔偿?
      湖南在线咨询 2023-03-18
      消费者买到过期食品,可以要求经营者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 【相关延伸】 问:消费者买到过期食品怎么维权? 答: 1、消费者买到过期食品,可以直接找商家协商解决。 2、也可以寻求消费者权益协会的帮助。 3、可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门。 4、到法院起诉该超市
    • 买到过期食品怎么办,消费者买到过期食品,如何维权,获得合法权益
      新疆在线咨询 2022-03-07
      【法律意见】国家法律禁止生产和销售过期食品。如果消费者买到过期食品,可以要求商户退货或者更换。【法律依据】食品安全法第三十条禁止食品生产经营活动中有下列行为:用非食品原料生产食品,或者用回收的食品、超过保质期的食品作为原料生产食品;第四十四条食品生产经营者应当按照保证食品安全的要求贮存、运输和配送食品,定期检查库存食品,及时清理变质或者超过保质期的食品。第一百二十七条违反本法规定,造成人身、财产或
    • 食品过期买到的消费者该怎么维权
      云南在线咨询 2023-07-05
      过期食品属于不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以主张支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,赔偿金不足一千元的,为一千元。 消费者可以任意选择生产者或者经营者主张赔偿,接到赔偿要起的生产者或经营者不得推诿,若不属于己方责任的,可以在先行赔付后向责任方追偿。
    • 如何维权过期食品
      西藏在线咨询 2021-11-02
      过期商品消费者未食用,合法权利不受损害,也不造成人身、财产损害的,可以要求退货、更换或者修理。但是,如果因食用过期食品而损害消费者的身体健康权,消费者可以要求惩罚性赔偿,消费者可以拨打12315举报,也可以向法院起诉维护自己的合法权益。
    • 如何向消费者索赔过期食品问题
      北京在线咨询 2023-10-15
      卖过期食品,消费者可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,十倍赔偿的金额不足一千元的,应该赔偿一千元。消费者因为过期食品有身体损害的,经营者还需要赔偿医疗费用。