报纸期刊等不适用无理由退货-法师兄

报纸期刊等不适用无理由退货

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 20:25:17 409 人看过

法制日报北京8月26日讯记者陈丽平今天再次被提请审议的消费者权益保护法修正案草案明确规定，消费者定作的商品，鲜活易腐商品，消费者拆封的音像制品、计算机软件，交付的报纸、期刊等不适用无理由退货。

原草案在现行消费者权益保护法规定的商品有质量问题，消费者有权要求退货的基础上，规定了无理由退货制度，即经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，但根据商品性质不宜退货的除外。经营者应当自收到退回货物之日起七日内返还消费者支付的价款。依照这一规定，消费者通过网络等方式购买商品后，要求退货的，无需说明理由。

上一次审议时，一些常委委员提出，草案的规定对维护消费者权益、增强消费信心具有积极意义，但也要考虑网络购物等市场发育程度和对经营者的影响，防止滥用这种权利，建议明确不宜退货的情形和退货费用的承担，增强法律适用的确定性和可操作性。

全国人大法律委经研究认为，这一意见有道理，建立无理由退货制度，应当处理好消费者权益保护与新的消费方式健康发展之间的关系。按照法律规定能具体尽量具体、能明确尽量明确的要求，总结实践经验并借鉴国外相关做法，建议对该规定作如下修改：一是明确不适用无理由退货的范围;二是规定消费者应当自向经营者提出退货要求之日起七日内将商品退回;经营者返还消费者支付的价款限于商品价款，不包括运费。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

承诺
无理由退货≠恶意退货

近日，上海市消协一则“无理由退货只是美丽谎言”的消费警示，让人们对商家的“信誓旦旦”多了几分顾忌。“无理由退货”遭遇尴尬，商家固然有责任，但消费者也该扪心自问，“我们是不是把‘无理由退货这柄尚方宝剑舞过了头？”新世界商城向记者介绍了不久前发生的一件事：一位顾客怒气冲冲地要求退换皮鞋，理由是鞋底开裂。工作人员一看，发现鞋底满是钉子印，原来这位从事建筑行业的顾客经常穿着新皮鞋跑工地。工作人员解释说，皮鞋是袋鼠皮制成的，穿着舒适但不耐磨，鞋底开裂是因为使用不当造成的。但顾客执意认为“无理由退货”就应该什么都能退。类似这样的例子还有很多———“消费者故意在降价的时候购买大量打折服装，等促销结束后却要求我们按正价退货”、“顾客买了数万元的貂皮大衣，只为参加一次盛大宴会，风头出足后就马上要求退货。”面对这些恶意退货，一味苛求商家非得“无理由退货”，显然不公平。首先，“无理由退货”不等于“质量三包”，不

2023-06-07

305人看过
承诺
秒杀商品能否适用无理由退货承诺？

双十一活动已经接近尾声，除了付定金尾款的促销活动以外，还有部分商家会借此秒杀商品。网购秒杀的物品能退换吗？由于网络购物与实体购物对商品感知度不同，有必要保护网购消费者的“后悔权”，网络消费者对适合退换的商品在收货7日内享有无理由退货的权利。卖家说打折商品除非质量有问题否者不退款看似合理，但也只是卖家单方面说的，属于霸王条款。《消费者权益保护法》规定，网购消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，这条法律在很大程度上保护了网购消费者的权益。只有一些为买家定制的，鲜活易腐烂的，期刊之类的产品不能在七日内无条件退款，其他的网购产品都能退货。如果卖家不同意，在交涉无效的情况下，可以联系律师发去律师函或者是向淘宝申诉。网购的商品有安全问题找谁索赔？《消费者权益保护法》第二十五条赋予了网购消费者“无理由退货权”，即经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七

2023-05-06

150人看过
法律综合知识
关于报纸刊载证券期货信息若干管理事项的通知

发布部门:国家新闻出版署发布文号:各省、自治区、直辖市新闻出版局：为加强证券期货信息传播的管理，规范证券期货信息传播行为，中国证券监督管理委员会、新闻出版署等六部委联合制定下发的《关于加强证券期货信息传播管理的若干规定》(证监(1997)17号)，已于今年四月一日施行。依照该规定，综合类报刊开设证券期货专刊、专版，或者刊发该规定第三条所述第五项信息，即证券期货咨询业务的执业资格，并署明真实单位和真实姓名。刊发该类稿件时，应要求报社对撰稿人的执业资格认真审查，撰稿人不能出具其资格证明文件时，稿件不得刊发。三、对证券期货专业报纸与证券期货投资咨询机构的合作应加强管理，不得向任何机构和个人出租版面，不得与个人合办栏目。与机构合办的栏目，报社须严格掌握终审权，报社不得准许合作方工作人员以记者的身份从事采访活动。

2023-06-06

381人看过
竞争
规范“无理由退货”体现了“权责对等”

网络购物，可能有些商品不能在7日内无理由退货了，退回商品的运费也要由消费者来承担。这是十二届全国人大常委会第五次会议审议通过的消费者权益保护法规定的。在日常生活中，我们往往遭遇这样的情况：网购时，收货才发现与自己想象的相差甚远，在商家促销下冲动购物后又后悔不迭。无理由退货制度，相当于为消费者营造了一个消费冷静期，在一定期限内对消费行为作出更为理性的判断和调整，从而保护自身权益，避免损失。其实，在欧美国家，无理由退货早已成为一种商业习惯。在我国，7日无理由退货最初由淘宝等电商推出，随后在各商业领域广泛引用。在消费者权益保护法20年来的首次大修中，无理由退货被写入法律，正式以立法的形式赋予消费者后悔权，受到社会的好评。不过，任何事物都是一把双刃剑。无理由退货在强化消费者地位的同时，也带来了权利滥用的空间。在此前的实践中，无理由退货就遭遇一系列尴尬，如买了衣服后频繁退换货、为骗运费险恶意退货、去

2023-06-07

147人看过

网购
网购呼吸机试用后适用七天无理由退货吗

当买家收到商品时，发现商品存在质量、尺码、价格等问题时，可以主动申请退货、换货、退款，如果商家开通了“七天无理由”退货、退款服务，只要在不影响二次销售的情况下，商家会直接同意买家的退款。拥有七天无理由退货权并不意味着消费者可以在任何情境下行使该权利。但根据我国消费者权益保护法规定，消费者退货的商品应当完好，某些根据性质不宜退货或退货时不完好的商品，不适用无理由退货规则。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。律师补充：消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，电子商务经营者不得以商品已

2023-05-06

261人看过
优先购买权
司法网络拍卖是否适用“七天无理由退货”

不适用。拍卖成交后买受人悔拍的，交纳的保证金不予退还，依次用于支付拍卖产生的费用损失、弥补重新拍卖价款低于原拍卖价款的差价、冲抵本案被执行人的债务以及与拍卖财产相关的被执行人的债务。买受人应当按照约定支付拍卖标的的价款，未按照约定支付价款的，应当承担违约责任，或者由拍卖人征得委托人的同意，将拍卖标的再行拍卖。拍卖标的再行拍卖的，原买受人应当支付第一次拍卖中本人及委托人应当支付的佣金。再行拍卖的价款低于原拍卖价款的，原买受人应当补足差额。律师补充：人民法院以拍卖方式处置财产的，应当采取网络司法拍卖方式，但法律、行政法规和司法解释规定必须通过其他途径处置，或者不宜采用网络拍卖方式处置的除外。网络司法拍卖应当在互联网拍卖平台上向社会全程公开，接受社会监督。实施网络司法拍卖的，人民法院应当履行下列职责：（一）制作、发布拍卖公告；（二）查明拍卖财产现状、权利负担等内容，并予以说明；（三）确定拍卖保留

2023-05-06

269人看过
网购
网购“冷静期”可无理由退货

继今年2月商务部就《第三方电子商务交易平台服务规范(征求意见稿)》(以下简称《规范》)开征意见后，该《规范》前日正式公布，其中规定，鼓励平台经营者设立冷静期制度，允许消费者在冷静期无理由取消订单。对于网购新举措，买家欣喜，而卖家忧其可能会带来买家随意退货的消费行为。网购后悔了可以退货在前日由商务部发布的服务规范中，从平台设立与基本行为规范、平台经营者对站内经营者的管理与引导、平台经营者对消费者的保护等5个方面对第三方平台经营与管理作出规范。基于不少网购者头脑一时冲动就下单的状况，服务规范鼓励平台经营者设立冷静期，允许消费者在购物后有一段时间冷静思考，如果后悔了，可以无理由退货，以此减少交易纠纷，提高消费者满意度。为了约束站内经营者的不当行为，平台应通过合同等方式要求和督促站内经营者建立实行信誉制度，方便消费者监督和投诉。除了设置冷静期，服务规范中还对平台应异地备份、平台先行赔付、平台修改交

2023-06-07

487人看过
法律综合知识
实体店七天无理由退货规则适用于实体店吗，七天无理由退货规则的起算时间

实体店七天无理由退货规则不适用于实体店，理由是这个规则的制定是为了缓冲网络购物的跨时空所带来的不便。七天无理由退货规则的起算时间是自消费者收到货物之日计算，在七天内无须理由便可退换货。一、实体店七天无理由退货规则适用于实体店吗实体店七天无理由退货规则不适用于实体店。因为七天无理由退货规则针对的是网络购物，不适用于实体店。而适用于实体店购物的七天退换货规则，指的是消费者购买到的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法

2022-06-24

460人看过

网购
网购一族请注意，这些商品不适用7日无理由退货

一、七类商品不适用无理由退货在实践中，一些经营者会对不适用无理由退货的商品类型进行扩大解释，一定程度上架空了无理由退货制度，往往导致消费争议发生。为此，《办法》明确，四类商品不适用无理由退货，包括消费者定作的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。同时，还列举了三类经消费者在购买时确认可以不适用七日无理由退货规定的商品：(一)拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；(二)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；(三)销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。中国人民大学商法研究所所长刘俊海对中新网记者表示，《办法》进一步细化了不适用退货的商品范围，有助于避免商家进行扩大解释，减少网购退货纠纷。二、合理的拆封、调试也可退货《消费者权益保护法》规定，消费者退货的商品应当完好。但该法对商品完好的内

2023-06-07

126人看过
消费者
已经激活的手机是否适用七日无理由退货

具体情况具体分析。电子类产品产生激活、授权信息等使用痕迹即构成价值贬损。一经激活或者试用后价值贬损较大的商品，需经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定。对一经激活或者试用后价值贬损较大的商品，网络商品销售者应当在商品销售必经流程中设置显著的确认程序，供消费者对单次购买行为进行确认。如无确认，网络商品销售者不得拒绝七日无理由退货。律师补充：下列商品不适用七日无理由退货规定：（一）消费者定作的商品；（二）鲜活易腐的商品；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：（一）拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；（二）一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；（三）销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。【法律依据】《网络购买商品七日无

2023-05-06

196人看过
消费者
七天无理由退货应该如何退货

少数网店仍挂“不予退换”霸王条款记者在淘宝网高级搜索中发现，全网符合全新商品检索条件的商品为34247万件，而加入七天退换保障条件的宝贝仅有12281.24万件。不少店铺仍在首页挂出类似“尺码色差等不属于质量问题不予退换”的免责声明，看似温馨提示，实为霸王条款，强制限定商品退换条件，公然损害消费者合法权益。某淘宝卖家就在店内声明：“本店非七天无理由退货店铺，非质量问题不退换，请觉得‘不是自己想要的感觉’或者‘费尽心思绞尽脑汁使劲想找点理由退货’以及‘只是想买来试试衣服，不是很喜欢就想退’的挑剔姑娘请绕道。”这类商铺将买家“后悔权”强制剥夺，与新规要求大相径庭。(据新*社电)新修订的《消费者权益保护法》将于3月15日正式施行。国家工商行政管理总局日前公布了《网络交易管理办法》(以下简称《办法》)，对消费者的网购“后悔权”在部门规章层面给予保障。对不少热衷网购的消费者来说，“7天无理由退货”的

2023-04-21

165人看过
商标
报纸、期刊名称可以申请商标注册吗

源于保护知识产权的需要，现在很多报社、杂志社、出版机构也在针对自己的需要不断提出相应的专利，商标或者版权申请，其中对于商标申请这一块，依据《尼斯分类》的规定“报纸、期刊、杂志(期刊)、新闻刊物”为16类商品，但此类机构在此类别申请商标注册往往会遇到很多不同与别类申请的问题，很多报纸杂志的刊物名称如果放在别处而言，或是不具有显著性，或是属于商标法的禁用条款(这些都是不能被核准注册的)-----针对这一情况，早些年国家已有特殊规定，但在2009年2月17日发布的《国家工商行政管理总局商标局关于在第16类“报纸、期刊、杂志(期刊)、新闻刊物”四种商品上申请注册商标注意事项的通知》有了更明确规定。《中华人民共和国商标法》第十条对不得作为商标使用的标志作出了明确的规定。但在第16类“报纸、期刊、杂志(期刊)、新闻刊物”四种商品上申请注册的商标，其整体是国家出版行政部门批准的报纸、期刊、杂志名称的，可

2023-05-01

271人看过

消费者
什么情况不适用于七天无理由退换

不适用于七天无理由退换的情况是：1、消费者定作的商品，指经营者按照消费者的要求制作而成的商品；2、鲜活易腐的商品，指新鲜、有生命或者容易腐烂的商品；3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；4、交付的报纸、期刊，报纸、期刊刊登的内容主要是新闻、时事评论等，供人们了解当下或者短时间内发生的事件、舆论走向等；5、其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。七天无理由退换退款的规则（一）买家在收到货品后因不满意货品希望退货；（二）因质量问题产生的退换货，所有邮费必须由卖家承担，七天无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺；（三）退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等，如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换，所有预定或定制特殊尺码的不予退换，成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换；（四）非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费

2023-07-23

249人看过
法律综合知识
网购退货七天无理由退货怎么办

一、网购退货七天无理由退货怎么办从快件被签收的那个时间算起，收货人只要不满意就可以选择退货，但前提条件是，如果不是商品质量原因，要在不影响商品二次销售的情况下才可以退货。七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。二、什么情况下可以进行网购退货网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：1．消费者定作的；2．鲜活易腐的；3．在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；4．交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。根据法律

2023-08-02

198人看过