1、一个星期前公司已经参保了，什么时候可以办社保卡？答：正常参保缴费后，由本人携带有效身份证原件，到本人户籍所在地或居住地所在地或用人单位所在地街道人力资源和社会保障所新办卡。

2、社保卡丢了怎么挂失？网上可以挂失吗？答：首先您可拨打12333自助语音进行应急的口头挂失，口头挂失有限期为7天，7天后若未办理书面挂失的则自动解挂，若社保卡确实遗失的，应到社保卡综合服务网点进行书面挂失并进行补办。目前暂未开通网上挂失功能。

3、以前在无锡交过社保，后来回老家宿迁上班，社保没有转回家，直接在家里重新交社保办的省卡，现在回无锡上班了，以前的无锡市民卡丢了，这省卡可以用吗？答：异地办理的是“江苏省统一社会保障卡”，在无锡参保缴费后凭身份证、“江苏省统一社会保障卡”至各街道人力资源社会保障所重新启用就可以用了。

4、社保卡损坏，去哪里更换？答：社保卡损坏，本人携带身份证原件、原社保卡到以下任一综合服务网点补换卡：卡中心直属综合服务网点：广瑞路2号人力资源大楼三楼新城综合服务网点：新金匮路1号，市民中心12号楼（无锡市行政审批服务中心）L区惠山综合服务网点：惠山区惠山大道108号国慧电子商务大厦东南角裙楼四楼锡山综合服务网点：东亭二泉中路139号新区综合服务网点：新区湘江路2－3号。

5、新办的社保卡刚拿到怎么激活？答：江苏省统一社会保障卡申请人领卡确认后，社保功能自动激活；金融功能的激活，须本人持社会保障卡和身份证件到合作银行营业（无锡市区是无锡市农村商业银行）网点进行办理。

6、无锡市社会保障卡上的银行卡原始密码忘记了怎么办啊？答：本人携带身份证、社保卡向所属银行申请密码重置。

7、无锡市民卡持卡人是否能在除无锡市农村商业银行以外的其他银行柜面办理存取款业务？无锡市范围内：可在代理本行的江苏银行无锡分行87家网点办理；可在各工商银行网点（包括工行江阴、宜兴地区各网点）办理无锡市民卡银行卡功能的余额查询、取现、存款及转账等业务。江苏省内：可在开通银－联柜面通的浦发、兴业、华－夏、光大等银行办理；也可在江苏省内的农村信用合作社、农村商业银行、农村合作银行等网点办理通存通兑。

8、市民卡的银行磁条消磁后应去哪里加磁？持卡人应当持卡前往本行总部（无锡市解放北路1号）二楼电子银行部进行加磁。