退款不退货都是违反哪条法律？-法师兄

退款不退货都是违反哪条法律？

来源：互联网时间： 2023-04-10 18:30:31 134 人看过

对于买家退款不退货的行为是违法的，违反了《中华人民共和国民法典》第五百七十七条的规定。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。买方收货后对货物质量不满要求退货退款，而卖方接受退货退款的要求。这就形成了一个约定。约定内容为买方将货物退还给卖方，卖方要退款给买方。

一、如果网购不给退货怎么办

若卖家收到退货后仍未确认退款协议，可积极联系对方协商。

如果双方无法达成一致，且退款在进行中，消费者可以在退款中上传货物不符的凭证，以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证。或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图，在规定时间后点击“要求客服介入处理”（退款“要求客服介入处理”介绍），待淘宝客服帮助介入处理。

如交易已经成功，消费者可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”，上传上述凭证，淘宝客服会帮助处理。但如果货物确实已经使用并影响二次销售，还是需要消费者承担相应的风险和责任。

如已经与卖家协商将货物退回，但是卖家一直未按照约定操作退款或换货给您，并且不承认收到货物，您可以通过发货的快递单号查看是否已被签收。

1、如已经显示被签收。

若交易退款在进行中，可以在卖家拒绝退款申请后【要求客服介入】，并上传有效物流凭证。

若交易已成功0—15天内的，请进入我的淘宝—全部订单页面找到对应的交易，及时发起申请售后，并上传相关凭证。

1、如物流显示未签收，建议联系物流进行核实。

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买家退款不退货违法。该行为属于违约行为，违反了公平原则，卖方可以要求买方及时退还货物，或者与买方协商后，要求买方承担与退还的货物的价款等同的损失赔偿责任。一、房屋买卖合同签完不想卖了怎么办签订房屋买卖合同后不想卖了，应当与买方协商解除合同。如果合同是真实有效的,那么合同受到法律保护。这种情况属于卖方违约，买方可以根据合同要求卖方承担违约责任，退还已经支付的款项并支付因此造成的损失，如果交了定金的，可以要求双倍返还定金。二、购买商铺定金可以退吗可以退定金，但要根据一些情况来决定，如果不是买方的原因，导致合同不生效，那么卖方应该退还定金。如果买方的主观原因导致合同无效，那么双方应协商退款多少。如果双方不能就房屋买卖达成协议，又没有合同的，出卖人应当将定金退还给买受人。如果不是双方的问题，而是房屋存在的客观原因导致协议没有签订，那么出卖人应当将定金退还给买受人。三、房价上涨二手房卖主违约怎么办当

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