美容院欺诈消费者如何维护自己的合法权益
来源:互联网 时间: 2023-08-18 14:31:11 144 人看过

一、美容院欺诈消费者如何维护自己的合法权益

维权途径如下:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼;与经营者继续协商。

法律依据:

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

二、欺诈消费者构成犯罪吗

欺诈消费者的行为,如果达到法定要件可能会涉及诈骗罪,是需要负刑事责任的。具体的法定条件:

1.行为人实施了欺诈行为。包括两类,一是虚构事实,二是隐瞒真相。

2.欺诈行为使对方产生错误认识。

3.被害人陷入错误认识之后作出财产处分,行为人获得财产。

4.欺诈的财产数额较大。

三、消费者被欺骗索赔的诉讼时效

欺诈消费者向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。

法律依据《民法典》第一百八十八条规定,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。

诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。

但是自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护;有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013修正):第六章 争议的解决  第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:\n(一)与经营者协商和解;\n(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;\n(三)向有关行政部门投诉;\n(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;\n(五)向人民法院提起诉讼。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年11月28日 14:53
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多法律综合知识相关文章
  • 外卖里有癞蛤蟆,消费者如何维护自己权益
    消费者在外卖中吃出异物,与商家协商不成的,消费者可以向消委会投诉,或者请求工商管理部门介入调查,维护自己的合法利益。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。如何维护消费者权益一、如何维护消费者权益1、消费者权益的维护方法如下:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(3)向有关行政部门投诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售
    2023-08-17
    498人看过
  • 消费者权益保护条例是如何规定欺诈消费者
    一、消费者权益保护条例是如何规定欺诈消费者消费者权益保护法规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额,为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足500元的为500元。法律另有规定的,依照其规定,协商不成的请求相关组织调解,调解不成,提起诉讼。二、消费者可以享受三倍赔偿的情形有哪(1)销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;(2)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;(3)销售处理品、残次品、等外品等商品而谎称是正品的;(4)以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的;(5)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;(6)不以自己的真实名称和标记销售商品的;(7)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;(8)作虚假的现场演示和说明的;(9)利用广播、电视、电
    2023-06-07
    426人看过
  • 打折“福袋”遭退货难,消费者如何维护自己的权益
    一般来说,当消费者的合法权益受到侵害时,可以通过以下途径解决:一是与经营者协商;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门如工商机关申诉;四是根据与经营者达成的协议申请仲裁机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。消费者权益法关于退货是怎么规定的根据我国《消费者权益保护法》相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请
    2023-07-23
    415人看过
  • B2C电商消费者应怎样维护自己的权益
    2015年6月,范某某在**易购网站上购买“红米手机2”一部,取货方式为门店自提,**易购承诺15日无理由退货。范某某在**苏宁云商销售有限公司某门市提取该手机,范某某激活手机使用中发现手机反应慢、不能同时运行两个以上程序,于15日内以该手机与期望值不符向**易购申请退货,**易购拒绝了范某某的退货申请。范某某诉至法院。"【裁判】最终,在法院的主持下,原告范某某与被告**易购达成了一致的调解意见调解结案。【评析】审理该类型案件,需注意以下诉讼主体确认、案件管辖权、合同履行地确认以等问题,具体而言:1、合同履行地的确认问题。本案中,范某某住所地位于重庆市江北区,**苏宁公司的住所地在重庆市渝中区,**易购的住所地在江苏省,而范某某是在重庆市江北区的**门店进行的自提。因此,合同履行地宜认定为货物交付的地点即重庆市江北区。2、管辖问题。购物网站通常都要通过实名注册之后才能进行购物。注册时网站上
    2023-04-21
    152人看过
  • 如何在校园内维护好自己的消费权益
    明白自己的权利。根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律规定,消费者在购买商品或接受服务时,主要享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。不忘索要发票。发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本证据。因此,消费者在购物时千万不要忘记索要发票并予以妥善保管。除此之外,还有保修卡、信誉卡、产品使用说明书、产品合格证、警示标志等凭据,都要保管好,以备急用。牢记维权时限。根据国家《部分商品维修更换退货责任规定》,国家对部分商品维修更换退货时间做了如下规定:(1)“7日”规定。产品自售出之时起7日内发生性能故障,可以选择退货、换货或修理;(2)“15日”规定。产品自售出之日起15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;(3)“三包有效期”规定。三包有效期自开具发票之日起计算。在国家公布的第一批实施三包的18种商品,
    2023-03-21
    194人看过
  • 购房者的权益保障:如何维护自己的权益?
    可以退,但是一般需要承担违约责任。如果购房人是因为不可抗力或者开发商的严重违约行为而要求解除买卖合同,如开发商没有按照规划建房或是逾期交房等,则购房人可以依据买卖合同和法律法规的有关规定解除买卖合同而无需承担违约责任,或者据此与开发商协商解除买卖合同。购房人并没有法定或约定的解约权,则购房人解除买卖合同实际上是一种违约行为。没预售证交了首付咋办可以与开发商协商返还首付款,如协商不成,到法院起诉。如果开发商没有去的预售许可证明就与买受人签订商品房预售合同的,根据有关规定应当认定双方签订的商品房预售合同无效。当开发商在起诉之前取得预售许可证可以认定为有效。《中华人民共和国民法典》第五百六十三条,有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理
    2023-07-07
    475人看过
  • 旅客该如何利用旅游消费维权维护自己的利益
    一、遭遇“霸王条款”可请求认定无效(一)旅游者遭遇“霸王条款”,如何维权?实践中旅游者与旅游经营者相比,处于弱势地位,旅游经营者以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对旅游者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害旅游者合法权益的责任,旅游者可以向人民法院请求依据消费者权益保护法第二十四条的规定认定该内容无效,依据本规定人民法院应支持旅游者的请求。(二)旅游经营者违约,旅游者如何获得救济?在旅游纠纷中,旅游经营者违约,主要体现为擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为,对于旅游经营者承担责任的范围,司法实践中,各地法院判决并不统一。有仅支持景点门票费用的,有支持景点门票费用与交通费的,也有凡是合理费用均支持的。我们认为,从维护旅游者利益的角度,旅游者完成约定行程的合理费用均应得到支持。旅游是以精神愉悦为目的的消费活动。旅游经营者、旅游辅助服务者的欺诈行为,
    2023-06-04
    260人看过
  • 消费者如何用《产品质量法》维护合法权益
    一、消费者的社会监督权利《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理.”第23条规定:“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。二、销售者必须对消费者购买的产品质量负责《产品质量法》第40条规定:售出的产品有下列情况之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:1不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;2不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;3不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。三、消费者有权要求获得损害赔偿《产品质量法》第44条规定:因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,侵
    2023-05-01
    462人看过
  • 如何维护消费者权益,有哪些方法
    根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法典》(2021.1.1生效)等相关法律法规,消费者主要有以下几种维权的途径。一、协商解决消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者,它都不失为一种理想的途径。事实上,日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。二、投诉、调解投诉的定义:消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。《消费者权益保护法》规定,消费者争议可以通过消费者协会调解解决。投诉的形式:消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:
    2024-01-22
    70人看过
  • 消费者权益在通话欺骗事件中如何被维护
    一、消费者权益在通话欺骗事件中如何被维护消费者权益在通话欺骗事件中被维护的方法是:1.向通话总公司投诉可以在手机中拨打10086在接通之后按照语音提示进行操作,转接人工客服,然后向公司的人工客服投诉移动工作人员忽悠消费者办理业务的情况,投诉之后相关的工作人员也是会核实情况并进行处理。2.向消费者协会进行投诉也可以加当地区号再加12315进行拨打,投诉到消费者协会中心,消费者协会的工作人员也是会尽快的核实情况并处理的。3.向工信部投诉工信部是管理整个通信业的,所以也是可以向工信部投诉移动工作人员忽悠消费者办理业务的情况,投诉之后如果核实情况属实的情况下,也是会对相关的移动网点做出处罚的。二、通话公司欺诈消费者的处罚1.由有关部门督促修正,可以依照情况单处或并处告诫、没收不法所得、处以不法所得5倍之内的金额,没有不法所得的处10000以下的罚金;2.情况严重的,督促停业整治、撤销其营业执照等等
    2023-10-26
    137人看过
  • 消费者维护自身权益时如何收集证据?
    根据消费者权益争议纠纷特点,应着眼于以下几方面的证据收集:1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料,如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件;2、反映损害事实存在的证据,如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等;3、能够证明经济损失情况的材料,如损失清单、单据、现场勘查记录等。一、欺骗消费者该怎么处罚?1、由工商行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款。2、情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。3、其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行。二、消费者遇到商品质量问题向哪些部门举报?1、消费者协会是政府的技术监督,工商,商检等几个部门联合设立的负责解决广大消费者遇到困难的组织,它涉及面广,并挂靠在工商行政管理部门,解决问题较容易,所以消费者购
    2023-05-06
    393人看过
  • 价格欺诈消费者应该如何维权
    消费者在碰到价格欺诈时,可以通过以下途径来进行维权:1、与经营者协商解决即通过与经营者协商,把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿,从而平息争议。消费者与经营者协商前,应注意以下几点:(1)必须保存好所购商品包装盒、说明书等,尽量使之完整无损;(2)要携带好商品的发票以作为购物凭证;(3)可先打电话到商店交涉,约好时间后再前往;(4)要实事求是,所提要求要合情合理合法;(5)要注意态度,经营者肯退赔则退赔,万一达不到自己的要求,也不要吵闹,可通过其他途径解决。2、向消协投诉消费者在投诉前,应注意以下几点:(1)在投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。(2)要写书面的投诉书,投诉书内容包括,投诉人姓名、性别、职业、工作单位、电话、通信地址、邮编;商品的名称、牌号、型号、出厂日期、价格;商店的名称、电话、地址、邮编;生产厂家名称、电话、地址、邮编;购买商品日期、
    2023-03-27
    58人看过
  • 民间借贷的投资者,如何维护自己的合法权益呢
    首先要签订书面借款合同。目前很多民间借贷合同都是通过口头协议的形式订立,尤其在农村。这种情况最容易造成纠纷。所以,在民间借贷活动中,出借人最好与借款人以书面的形式签订合同。其次注意写全借贷合同的内容。不但要写明借款种类、币种、用途、数额、利率、期限、担保等条件,还要写明还款方式以及不能按期还款时,担保方应承担的连带经济责任。合同内容必须符合法律规范,否则就不能得到国家法律的有力保护,甚至还要被追究法律责任。再者要遵守国家法定的利率政策和规定。民间借贷的借款人,不少人偿还能力有限。所以,最好要求借款人提供合理必要的担保,而且要对其保证人的担保能力进行必要调查了解。此外,要重视借款期限届满时的债权保护。如果借款期限届满,借款人确实无能力偿还借款和利息时,出借人就应在履行期限届满之日起6个月内,要求保证人承担保证责任。无保证人的,则应在诉讼时效届满之前,让借款人出据还款计划。这样,中断的诉讼时效
    2023-12-09
    404人看过
  • 如何维护自己取消二手房合同定金的权益
    一、如何维护自己取消二手房合同定金的权益1.购房人在房屋交易前应当慎重考虑,并且不要签订定金支付书、购房意向书等定金合同,而是在把房屋买卖相关事宜约定清楚后直接签入二手房买卖合同、居间服务合同和补充协议中,特别要明确有关定金收取和退还的条件,在交付定金的同时让卖方写一个定金的收条并且同时交给你。2.购房人购房前应提前向房地产经纪人员或出卖人咨询购房时将发生的除房款外的相关税费,并且约定清楚相关税费的支付,关于要交的税费的类别和总额应当在合同里明确,特别是如果出现新的税费时由谁支付,不致因相关费用不清造销售易不成而产生纠纷。3.为维护双方合法权益,建议购房人应坚持使用政府管理部门推荐的二手房买卖合同,合同中的约定应尽量完整详细,避免因无明确约定,导致合同无法正常履行,特别是要把房屋过户、物业交割、交房的时间和违约责任约定清楚。4.通过房地产经纪机构居间、代理的,购房人应要求其进行网上签约,对
    2023-08-30
    141人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 商家欺诈消费者、服务欺诈消费者的行为,消费者该如何保护自己权益?
      香港在线咨询 2022-04-09
      消费者有必要知晓我国法律对商家欺诈消费者、如何保护消费者权益的相关规定。根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;法律另有规定的,依照其规定,最后,消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据,并进行妥善保管。在
    • 欺诈消费者行为有哪些规定,消费者权益保护法如何保护自己的权益?
      云南在线咨询 2022-03-06
      根据国家工商行政管理局出台的《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定:经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为: 其次,消费者有必要知晓我国法律对商家欺诈消费者、如何保护消费者权益的相关规定。根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
    • 发现美容院欺骗怎么维权,消费者可以通过哪些途径维护自己的权益呢
      山东在线咨询 2022-01-20
      被美容院欺骗了,可以参照《消费者权益保护法》第三十九条规定解决问题: 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 医美企业应明确,若经营过程中明知自身提供的医疗美容服务存在缺陷,例如以次充好;使用
    • 消费者被欺诈怎样维权。能否能够维护好自己的权益
      重庆在线咨询 2023-05-29
      投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷
    • 消费者购物前如何维权自身合法权益,消费者购物前如何维护自身权益
      贵州在线咨询 2022-04-15
      消费者购物前维权自身合法权益的方法: 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。 2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。 3、保存购买凭证。购买后应尽可能