人民法院对口头协议的认定和处理主要有以下几种情况：

1、当事人对口头协议无异议，协议内容不违法的，视为合同有效；

2、当事人对口头协议有异议，无证据证明协议存在的，法院可以裁定不受理，受理的可以驳回起诉；

3、当事人对口头协议无异议，已实际或部分履行的，只对协议的质量、期限、价格等主要内容有异议，不能通过协商达成协议的，依照规定处理；

4、虽然当事人对口头协议的存在没有异议，但当事人对协议中的数量、品种、质量、期限和价格没有达成一致，且未实际履行的，按照合同未成立处理。实际全部或部分履行的，按实际履行情况处理

法院一般会怎么判决子女的抚养权？

第一，二周岁以内的子女，以母亲直接抚养为原则，但父母双方协商由父亲直接抚养的除外。父方主张直接抚养的，应当举证证明具有下列情形：

（一）母亲患有久治不愈的疾病或其他严重疾病，子女不宜与其共同生活的；

（二）母亲有抚养条件不尽抚养义务的；

（三）因其他原因，子女确实无法随母亲共同生活的。

第二，2周岁以上的未成年子女，双方均要求抚养的，必须举证证明：

（1）具有优先直接抚养的条件；2周岁以上的未成年子女，父母双方均要求随其生活，一方有下列情形，可予优先考虑：

已做绝育手术或因其他原因丧失生育能力的；

子女随其生活时间较长，改变生活环境对子女健康成长明显不利的；

无其他子女，而另一方有其他子女的；

子女随其生活，对子女成长有利，而另一方患有久治不愈的传染性疾病，或者有其他不利于子女身心健康的情形，不宜与子女共同生活的。父母一方享有优先直接抚养条件，即可据此确定子女由其直接抚养。

如果父亲与母亲直接抚养子女的条件基本相同，双方均要求子女与其共同生活，但子女单独随祖父母或外祖父母共同生活多年，且祖父母或外祖父母要求并且有能力帮助子女照顾孙子女或外孙子女的，可作为子女随父或随母生活的优先条件。祖父母与外祖父母的条件，作为相对优先直接抚养条件，只在父母双方直接抚养子女的条件基本相同，且均要求子女与其共同生活时适用。

（2）子女的意见。父母双方对10周岁以上未成年子女的直接抚养权发生争执的，应征询子女的意见。因其已具备一定的识别能力，尊重其意愿，更利于其健康成长。但这并非绝对，如子女的选择对其成长明显不利，则不能一味地从其选择。

（3）父母的抚养能力。抚养能力主要指父母双方的经济收入、离婚后的居住条件以及是否具有教育子女、督促子女学习的能力和时间等。实务中，对父母双方的抚养能力、抚养条件等方面进行综合判断时，一方面应该看到此为动态的而非一成不变静止的过程，法官的判断应带有一定的前瞻性；另一方面应结合个案中子女的实际情况，以利于子女的身心健康、全面发展为出发点和归结点。

子女抚养权的归属一般情况下不宜变更，否则对于孩子来说要适应一个新的环境对孩子的成长不利。但如果抚养孩子的一方有虐待孩子或患某种严重传染病等情况的，另一方可以向法院申请变更子女抚养权，这时法院一般都会予以支持。

《中华人民共和国民法典》第四百六十九条当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。

书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。

以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。