拖欠物业费案逐年增多，东城法院提出解决建议

拒缴物业费业主有七理由

不公示账目、房屋质量存在问题、擅自出租地下室……这些都成为业主拒缴物业费的原因。昨日(11月30日)，东城法院负责审理物业官司的法官与18家物业公司座谈，总结出物业官司的7个主要原因，并提出解决建议。

东城法院介绍，近年来，该院审理的物业公司起诉业主索要拖欠物业费案件逐年增多。据统计，2007年至2008年，该类案件为608件和886件，分别占当年法庭受理案件总数的18%和23.6%。今年物业案件为758件，占案件总数19.45%。

法官总结出，业主拒缴物业费有7大原因，包括欠费业主认为物业未公示账目，违约在先等。

多数案件以业主败诉告终。审理物业官司的赵法官说，每个小区都存在隐患和细节问题，有些还是开发商遗留的，导致业主有抵触、反感情绪。他建议，业主维权可通过业委会，但目前辖区内不少小区都未成立业委会。

法官向物业公司提出建议：可吸收部队转业退伍军人做保安员，使物业企业严谨、规范并充满活力；聘用有酒店管理经验的人员做服务，利用他们已养成的良好职业习惯和素质规范物业服务；组建有管理经验和解决问题能力的领导团队；物业除在收房屋时认真履行与开发商的交接手续，确定责任外，还应以积极态度应对和解决问题，形成较好口碑，增加业主信任度。

-理由

1、物业公司不履行合同约定的公示账目义务。

2、不知晓物业公司主张的物业费项目及收费标准。

3、小区秩序乱、环境卫生差。

4、开发商所建房屋存在质量问题未得到解决，现在的物业公司应是均由开发商指定，有业主把开发商和物业公司混同为一体，认为物业公司与开发商一致，未尽到服务义务。

5、有个别业主在装修施工时改动楼房公用设施或房屋结构，引起其他业主不满，认为物业公司未及时予以制止或采取有力措施要求改正，未履行物业服务合同义务。

6、以物业公司的诉讼请求已超过法律规定的诉讼时效抗辩。现在物业公司常常会起诉很长一个阶段的欠费，但在庭审中又不能提供物业公司未怠于行使权利，如积极催缴费用的证据，业主常会以诉讼时效进行抗辩。

7、出租地下室、地下车库等公用部位，收益不公开，应归全体业主所有。