一、保险拒赔医保外用药怎么办

在遇到保险公司拒绝理赔的情况下，投保人有权采取相应的法律行动，具体包括如下几个方面：

首先，通过协商方式来予以解决。在这一环节中，投保人有权利同所投保的保险公司进行沟通交流，以求得双方都能接受的、公正合理的理赔补偿办法。

其次，如若协商未能达到理想效果，投保人还可选择申请仲裁的途径。此时，需向投保人所在地区或保险公司所在地的相关仲裁机构提出申请，按照遵循的仲裁程序，所得出的仲裁决定将具有法律上的强制执行效力。

最后，若前述两种方法均未奏效，投保人还有权向当地法院提起诉讼，请求法院判定保险公司承担相应的赔偿责任。

《保险法》第五十七条规定：投保人对保险公司理赔决定不服的，可以依据保险合同约定或者与保险公司协商解决；协商不成的，可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

二、保险拒赔后，诉讼时效是多长时间

1．对于人寿保险以外的其他类型的保险，无论是何种保险业务，当该类保险的被保险人或受益人要求保险公司进行赔偿或给付保险金时，其所享有法定的诉讼时效期限均为两年。这一时间起算的日期应从他们得知或应当知道保险事故实际发生的那一天开始计算。

2．然而，在涉及到人寿保险的情况下，被保险人或受益人向保险公司提出给付保险金的请求时，其所享有的诉讼时效期限则有所不同。

根据相关法律规定，此类诉讼时效期限为五年，同样是从他们得知或应当知道保险事故实际发生的那一天开始计算。

《中华人民共和国保险法》第二十六条

人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

当保险公司拒绝履行其应有的赔付义务时，保单持有人有权利启动相应的法律程序进行维权。优先考虑的方案是积极与保险公司展开协商，以期达成公平、合理且符合法律规定的赔偿协议。若协商过程中无法取得满意结果，可依据相关法规向仲裁机构提出裁决申请，仲裁机构通常位于投保人所在地区或保险公司总部所在地。仲裁裁定具备法律效力，双方当事人均需要遵守并执行。假如通过仲裁方式仍然未能妥善解决争议，保单持有人可以选择向当地法院提起诉讼，请求法院判定保险公司承担相应的赔偿责任。