一、侵犯商标权时应如何处理好

商标权被侵犯时，可以采用下列三种方式进行解决：

1．与侵权人协商解决。主要是向侵权人说明自己对此商标拥有商标权，他的哪些行为侵害了商标权，造成了什么损失，应当停止侵害并作出赔偿，还可以协商如何赔偿等事宜。

2．请求当地县级以上工商行政管理机关进行行政处理。向工商行政管理机关请求处理的，要出具书面请求。请求书应当写明请求的事由、请求的法律依据、请求人的名称、地址、侵权人的名称及侵权行为发生地等内容。

3．向人民法院起诉。根据要求提交起诉状，并准备相关证据。

二、侵犯商标权承担哪些民事责任

侵犯商标权可能承担的民事责任包括：停止侵权、消除影响、赔偿损失等。

《中华人民共和国民法典》第一百七十九条

承担民事责任的方式主要有：

（一）停止侵害；

（二）排除妨碍；

（三）消除危险；

（四）返还财产；

（五）恢复原状；

（六）修理、重作、更换；

（七）继续履行；

（八）赔偿损失；

（九）支付违约金；

（十）消除影响、恢复名誉；

（十一）赔礼道歉。

法律规定惩罚性赔偿的，依照其规定。

本条规定的承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。

三、侵犯商标权行为的例外有哪些

侵犯商标权行为的例外，是该行为属于侵犯商标权，但是可以依法免赔，不承担赔偿责任。

《中华人民共和国商标法》第六十四条

注册商标专用权人请求赔偿，被控侵权人以注册商标专用权人未使用注册商标提出抗辩的，人民法院可以要求注册商标专用权人提供此前三年内实际使用该注册商标的证据。注册商标专用权人不能证明此前三年内实际使用过该注册商标，也不能证明因侵权行为受到其他损失的，被控侵权人不承担赔偿责任。

销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，不承担赔偿责任。

《中华人民共和国民法典》：第八章　民事责任　　第一百七十九条　承担民事责任的方式主要有：\n　　（一）停止侵害；\n　　（二）排除妨碍；\n　　（三）消除危险；\n　　（四）返还财产；\n（五）恢复原状；\n（六）修理、重作、更换；\n（七）继续履行；\n（八）赔偿损失；\n　　（九）支付违约金；\n　　（十）消除影响、恢复名誉；\n（十一）赔礼道歉。\n　　法律规定惩罚性赔偿的，依照其规定。\n　　本条规定的承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。