消费者没有发票的情况下如何要求赔偿?
来源:法律编辑整理 时间: 2023-06-07 20:20:37 307 人看过

1、打折商品不开发票合法吗?

我国《消费者权益保护法》第22条的规定:经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。由此可见,经营者为消费者出具发票是其法定义务。对于商家来说,不管消费者是按正价销售进行购买,还是消费打折处理的商品,只要有消费行为发生,出售方都应依法开具发票,不得以任何理由拒开,否则消费者可以向税务部门举报。

2、用购物卡买东西,超市可以不给发票吗?

目前,许多超市推行购物卡、代金券,很多单位购买购物卡作为发给员工的福利或馈赠客户的礼品,因此,商家对使用购物卡、代金券消费的消费者不开发票已经成了其惯常行为。对此,消费者协会的相关工作人员认为,按照《消费者权益保护法》第22条的规定,在消费过程中,消费者索要发票是其应该享有的权利,商家有义务为消费者开具发票。因为发票既可以用作报销的凭证,也可以作为产品质量纠纷的证据,同时更是保障国家税收的重要举措。事实上,并非所有的商家出售购物卡都给了购买人发票。既然购物卡不是实名卡,而且又没有身份证明,如果超市认为其已经开具发票,应该向消费者出具相关的证据,否则单凭一面之词拒绝向消费者开发票是于法无据的。

3、要发票就不打折合法吗?

我国《消费者权益保护法》第22条规定:经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。由此可见,为消费者出具发票,是商场的法定义务。开发票与打不打折没有关系,要发票就不打折的说法是不合法的。

4、没有发票消费者怎样要求赔偿?

在现实生活中,消费者由于发票丢失或者未向经营者索要过发票,在其购买的商品有质量问题或造成人身、财产损害时,要追究经营者的责任就比较困难。一些经营者也往往以没有购物凭据为由,拒绝消费者的索赔要求。

消费者在遇到上述情况时,一般可以采取如下措施:

(1)首先应当注意寻找有无其他凭证可以证明购物这一事实。比如,寻找购物的收据或电脑打印的小票,这些也能起到证明作用。还可以寻找证人。

(2)要产品的生产者退货,赔偿缺陷产品造成的人身伤亡、财产损失的,并不需要购买发票,只需有产品残骸并足以证明该产品是生产者所生产即可,消费者就可以索赔了。

(3)如果消费者购买的这件商品没有发票,在正常使用该商品的情况下,给消费者的人身、财产造成损害,消费者与经营者协商后又无任何结果,那么,根据《消费者权益保护法》第40条的规定,消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。因此,消费者可直接与生产厂家联系,要求赔偿,如果生产厂家拒绝的话,可通过诉讼途径加以解决。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年12月27日 14:57
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多消费者相关文章
  • 索赔消费权损害赔偿,什么情况下消费者可以索赔?
    我国《消费者权益保护法》(以下简称为《消法》)第十一条规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。所以,根据此规定,消费者的索赔权包括以下内容:1、超时服务索赔权。《消法》第十六条第二款规定:“经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务。”因此超时服务所包含的内容极其广泛,如班机晚点、班车晚点、预约服务(如安装闭路电视)延误等等。超时服务的索赔又分为两种:一种是事后索赔,一种是事中索赔。2、延误使用索赔权。消费者只要不是因为自己的过错而购买了不合格的商品从而耽误使用的,就可以向销售者要求赔偿。3、精神损害索赔权。《消法》第五十条规定,经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。第五十一条规定,经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或
    2023-02-04
    461人看过
  • 2023哪些情况下消费者可以索要数倍赔偿
    哪些情况下消费者可以索要数倍赔偿?1销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品;2采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的;3销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;4以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;5以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;6不以自己的真实名称和标记销售商品的;7采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;8做虚假的现场演示和说明的;9利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;10骗取消费者预付款的;11利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;12以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;13以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。欺诈消费者行为处罚办法第一条为制止经营者提供商品或者服务中的欺诈消费者行为,保护消费者的合法权益,根据
    2023-01-30
    187人看过
  • 如何在没有全款发票的情况下处理业务
    没有全款发票,购房者可以申请补办。但是需要请求发票开具方提供证明,购房者可以拿着身份证、购房合同等材料去找开发商,由开发商出具发票的存根并且加盖印章,再由税务机关审查核实即可。全额发票对于购房者来说是非常重要的凭证之一,因为全额发票有着非常重要的作用,比如办理产权证、缴纳契税或提取公积金时,以及在以后出售房子时全额发票都是必不可少的材料之一。没有全款发票可以办理房产证吗没有购房发票将导致办房产证受阻。购房发票也是开发商交纳增值税和土地增值税的一种证明。开发票的手续有两种,一种是由开发商自行到税务局开票后给购房者一种是开发商与购房者一起到税务局开具发票。在办理房产证的时候,房管局会要求购房人出具购房全款发票,用以证明房屋已经完成资金交割,房子产权已经可以登记在购房人名下了。如果购房后没有发票,意味着这套房子还没有交齐相关税费,就无法办理房产证。《中华人民共和国发票管理办法实施细则》第二十七条
    2023-07-10
    358人看过
  • 消费者如何要求赔偿过期产品的损失
    一、消费者如何要求赔偿过期产品的损失消费者要求赔偿过期产品损失的方式:1.如果消费者购买一般的商品,经营者提供的商品过期的,属于欺诈行为,消费者除要求赔偿损失外,消费者还可以要求生产者或者销售者支付商品价款3倍的增加赔偿,增加赔偿的金额不足500元的,为五百元;2.如果消费者购买食品,过期食品属于不符合食品安全标准的食品,消费者除可以要求生产者或者销售者赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。二、消费者买到过期产品商家不赔怎么办消费者买到过期产品商家不赔的,消费者可以与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。《食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者
    2023-11-08
    299人看过
  • 如何可以要求消费者的人身损害赔偿
    消费者应这样要求人身损害赔偿:消费者可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。因使用产品而遭受人身损害的,消费者可以索赔医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。消费者人身损害赔偿范围规定消费者人身损害赔偿范围规定即《中华人民共和国消费者权益保护法》的内容,即应给受害者支付下列费用:1.医疗费。包括治疗、检查、医药、手术、住院费等。医疗费必须是受害人因消费事故造成的身体伤害及疾病而支付的必要的合理的费用。2.治疗期间的护理费。当受害人受害的程度比较严重,医院决定需要专人护理时,所支付的护理费。3.因误工减少的收入。因伤不能正常工作而减少了收入,误工日期按实际伤害程度及恢复情况并参照出院后医院的休假证明等认定。赔偿标准依照受害人的工资或实际收入的金额计算。如国家或当地政府另有规定则依规定。4.其它费用。直接产生的如去医院
    2023-07-31
    373人看过
  • 如何在特定情况下寻求赔偿抚养费?
    相对应子女可因特殊原因要求支付超过原定数额的抚养费,有给付抚养费义务的父母,在具备以下情形时,亦可以要求减少或免除支付抚养费:(1)由于长期患病或丧失劳动能力,失去经济来源,确实无力按原协议或判决确定的数额给付,而抚养子女的一方又能够负担,有抚养能力的;(2)因犯罪被收监改造,无力给付的;(3)抚养子女的一方再婚,其配偶愿意负担继子女的生活费或者教育费的一部或者全部,原有给付义务的父方或者母方,可以适当减少或者免除。什么情况下要交社会抚养费要交社会抚养费的对象是:不符合我国生育政策超计划生育子女的人,如超生或者违法生育的相关公民。根据《中华人民共和国人口与计划生育法》第18条的规定,我国的生育政策是国家规定基本原则,具体条件由省、自治区、直辖市规定的,因此,这里的超计划生育子女的人,就是指违反了本省、自治区、直辖市计划生育法规规定条件超生子女的人。需要指出的是,在该法出台之前,一些省、市在
    2023-07-22
    212人看过
  • 消费者在遇到鞋类质量问题的情况下,商家应如何赔偿?
    购买的产品出现质量问题的,可以先与对方协商,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,如果调解不成,可以先法院起诉索赔。我国法律明确规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。鞋子质量三包是哪三包规定鞋子质量三包是指包修、包退、包换。三包期限:客户购买产品之日起7天内(即销售凭证所标示购买之日起计),全真皮布料的运动鞋三个月,非真皮面料的运动鞋、休闲鞋一个月为三包期。1、包退:客户购买产品之日起7天内(即销售凭证所标示购买之日起计),如出现因挑选不当未穿过,新鞋不配双,尺寸大小不一,顺脚,可以退货、换货。2、包换:三包期限内,凡出现以下问题给予包换:(1)正常使用而出现断底、断面、断跟、断帮之一者,可以退换。(2)正常使用下,因同一部位修理两次仍不能正常使用时,凭修理记录和证明包退换。3、包修
    2023-07-08
    267人看过
  • 增加赔偿的金额为消费者购买产品的几倍,消费者可以要求增加赔偿损失的情况
    增加赔偿的金额为消费者购买产品的三倍,消费者可以要求增加赔偿损失的情况是在商品中制作、发布虚假的广告、冒用他人注册商标、销售假商品、进行欺骗性销售等。一、增加赔偿的金额为消费者购买产品的几倍增加赔偿的金额,为消费者购买产品的价款或者接受服务的费用的3倍。费者在选择商品或者服务的过程中,如果,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额不足500元的为500元。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。二、消费者可以要求增加赔偿损失的情况消费者可以要求增加赔偿损失的情况如下:1.在商品或服务的广告中,
    2022-07-18
    52人看过
  • 消费者能要求多少赔偿?
    消费者可以要求支付多少的赔偿,应当根据实际情况进行确定。造成消费者人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用;造成财产损失的,应当赔偿其受到的损失;存在欺诈行为的,消费者可以要求赔偿损失三倍的赔偿金,存在特殊情况的,还可以要求二倍以下的惩罚性赔偿。如何向消费者要求人身损害赔偿消费者可以与商家协商要求人身损害赔偿,其拒不赔偿的,可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《民法典》规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔
    2023-07-08
    233人看过
  • 误导消费者消费如何赔偿
    一、误导消费者消费如何赔偿若商家在售卖商品或提供服务的过程中有涉及欺诈行为之举,依据法律规定,他们应当按照消费者所提出的合理要求,对后者因此遭受的实际损失进行额外的补偿。在这种情况下,消费者应获得的额外赔偿金额将以其所购买商品的总价值或所接受服务的总费用为准绳,而这个额外的赔偿,其额度也将会被设置为商品或服务价格的三倍。但是,当消费者因欺诈行为所受到的实际损失数额小于或等于500元时,无论其原本购买的商品或服务的价值如何,商家都必须支付500元作为额外的赔偿。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受
    2024-04-07
    447人看过
  • 如果消费者在没有退款的情况下终止合同怎么办
    根据中国相关法律的规定,如果消费者终止合同后经营者不退款,则属于消费纠纷,可由双方协商解决。协商不成的,消费者与经营者之间发生消费者权益纠纷的,可以通过投诉、诉讼等方式保护自己的权利,可以通过以下渠道解决:(1)与经营者协商解决(2)请求消费者协会或其他依法成立的调解组织进行调解(3)向有关行政部门投诉(4)提请仲裁根据与经营者达成的仲裁协议进行仲裁的机构(V)向人民法院提起诉讼价格欺诈的表现形式是什么。虚拟原价然后打折性能:商家将虚假高价标记为原价,然后大幅打折。事实上,原价从未交易过。使用误导性语言绩效:企业使用误导性语言或图片进行定价,甚至直接使用欺骗性语言和图片诱使消费者与其进行交易3。未履行价格承诺绩效:商户通过商业广告、产品说明、店铺通知等明确承诺商品或服务的价格,但在交易过程中未履行价格承诺4。虚假标记性能:价签、价目表上标明的商品名称、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格
    2023-05-07
    160人看过
  • 消费者可获得双倍赔偿的情况有哪些
    1、在什么情况下,消费者可获得双倍赔偿?(1)雇佣他人进行欺骗性的销售诱导的;(2)作虚假的现场演示和说明的;(3)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者销售明知是失效、变质、受污染商品的;(4)销售国家明令禁止销售的商品的;(5)采取短尺少秤等手段,变相提高商品价格的;(6)采取虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价等欺骗性价格表示的;(7)对修理的商品,故意损坏或者更换不需要更换的零配件的;(8)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者提供服务的;(9)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址的;(10)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而不予标明的;(11)销售假冒他人注册商标的商品的;(12)伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的;(13)不以真实名称和标记从事经营活动,损害消费者合法权益的;(14)发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者
    2023-04-16
    308人看过
  • 饭店没有发票可以给消费者开具发票吗
    不违法。严格来说,顾客消费需要发票,商家都要开具发票不得拒绝,否则违法。但是现实中小店都没有向税局领用,因为平时很少索要发票。不犯法,如果确实需要发票的,可以出具开票证明,加盖单位公章,有小吃店到税务部门开具发票。一、个体户定税后怎么领取发票体户定税后向主管税务机关提出发票领购申请即可,发票是需要支付工本费的。税务机关审批核准可领购的发票种类、规格和数量等后,纳税人方可领购发票。申请领购发票需提供的资料如下:(一)《纳税人领购发票票种核定申请表》;(二)《国税税务登记证》(副本)原件;(三)经办人身份证或护照等有效身份证明资料复印件和原件属委托代办发票领购的,需提交法定代表人或负责人的《授权委托书》;(四)财务专用章或发票专用章印模;(五)首次购电脑票需提供开票软件使用说明,由税务机关提供开票软件的不需使用说明;(六)首次领购出口发票的需提供《出口货物退免税认定表》原件与复印件。需要领购发
    2023-04-10
    275人看过
  • 月饼没有生产日期消费者能否要求赔偿?
    月饼没有生产日期的,属于不符合食品安全标准的食品,消费者可以要求赔偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品
    2024-04-17
    376人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 什么情况下,消费者可以向消费者提出赔偿金并要求支付1倍的赔偿金
      内蒙古在线咨询 2022-01-20
      有下列情形之一的,应当返还消费者购买商品或者接受服务的费用,并支付消费者购买商品或者接受服务费用1倍的赔偿金:(一)销售掺杂、掺假,以假充真、以旧充新、以次充好、以不合格品冒充合格品的商品;(二)采取虚假或者其他不正当手段销售份量不足的商品;(三)销售的商品是“处理品”、“残次品”、“等外品”却未予标明或者谎称是正品;(四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格销
    • 消费者请求双倍赔偿和十倍赔偿的情况
      吉林省在线咨询 2022-03-12
      消费者请求双倍赔偿的情况是:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的。也就是说无论消费者是购买何种商品或者何种服务,如果经营者提供商品或服务有欺诈行为,消费者就能要求双倍赔偿。 消费者请求十倍赔偿的情况是:生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品的,消费者除了能要求赔偿损失外,还能要求生产者或销售者支付价款十倍的赔偿金。
    • 消费者没有发票但是扣了退货要赔偿吗
      内蒙古在线咨询 2022-08-24
      消费者在遇到上述情况时,一般可以采取如下措施: (1)首先应当注意寻找有无其他凭证可以证明购物这一事实。比如,寻找购物的或电脑打印的小票,这些也能起到证明作用。还可以寻找证人。 (2)要产品的生产者退货,赔偿缺陷产品造成的人身伤亡、财产损失的,并不需要购买发票,只需有产品残骸并足以证明该产品是生产者所生产即可,消费者就可以索赔了。 (3)如果消费者购买的这件商品没有发票,在正常使用该商品的情况下,
    • 在什么情况下,消费者可以要求增加赔偿?哪些情况可以增加赔偿金额
      河南在线咨询 2022-01-18
      什么情况? 1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉;
    • 没有住院的情况下我怎样赔偿工伤的发票
      四川在线咨询 2023-06-02
      保留好所有的费用发票,先向工伤科主张认定工伤,然后在进行伤残级别鉴定,最后算赔偿费用,医疗费据实报销