从事电子商务行业不知觉之中将近有三年了。从一开始的小作坊到现在的上百号人的公司,从开始的激情四射到现在的麻木不然,从开始的一天到晚不停的工作到现在的无聊透顶,从开始的彼此的直接高效到现在的繁复琐碎...。
作为一个电子商务的爱好者,我是幸运的,也许也是失败的!在这这段从事电子商务的时间中,经历了一个了太多。然而现在的工作环境却让我感到...只能在此说出我的一些个人意见做为寄托!
电子商务是一个以互联网为基础的新兴商务模式,比起传统商务模式,它的信息流通更快,渠道更多等等众多的优势,相信每个电子商务的工作者都应该能都体会到,但是反过来各位有没有想过,体会这一切的时候你是否还注意到电子商务比起传统商务的竞争更激烈?促销的多元化,销售模式的更新速度...等等,这些都比传统模式的商务要变化的快,来的激烈,这个时候的我们需要什么样的团队?
传统模式商务的团队现在在办公软件的支持下都在努力的提高工作效率,那作为电子商务的团队呢?
在这我认为电子商务团队应该做到以下几点:
一、部门划分明确,工作划分明确;只有明确的工作范围,才能够让每个员工明白他们该做什么,碰到不同的问题该怎么做。
二、软件的百分之百的应用;现在几乎每个做电子商务的都或多或少的都有一个或多个以上的应用软件,但是我想问一句:的软件你充分应用了吗?每个软件能够被应用这接受那就说明这个软件有他的优点和完整性,现在你应用你的软件的多少功能?
三、众所周知,在所有的团队中,军队是办事效率最快的。那我们的团队为什么就不能向他们学学呢,电子商务团队,70%以上的都是年轻一代,为什么要学传统的商务模式,做什么都要开会,沟通,互相扯来扯去,干吗不干脆利索点。干吗要把传统的那些什么同事人际关系等等与工作混为一谈,团队没有了效益,没有了活力,你没有了工资,你还有激情吗?
四、电子商务团队是专业性很强的一支团队,我认为一个部门只要有一个负责人就行,其他人没有任何权利来插手这个部门的任何工作,你难道要一个行政的来评价一个客服的工作的好与坏吗,或者是要财务的来评价一个策划的好与坏?
五、我认为一个完整的电子商务团队主要分成两大块,与客户有直接关系的为一块,剩下的为一块。
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