当公民的合法权益受到非法侵害时,首先要敢于同侵害自己合法权益的人进行斗争,这既是公民自已的权利,也是公民的义务。要善于同侵害自己合法权益的非法侵害者进行斗争,
维护自身的合法权益。要采取合法的手段、途径,制止侵害,保护公民的合法权益,
而不能采用非法手段解决非法侵害问题,也就是要依靠执法机关的力量保护自己的正当合法权益。民事责任方式包括停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失。其中停止侵害、消除影响、赔礼道歉为非财产性责任方式,赔偿损失为财产责任方式。
消费者合法权益受到侵害时怎么办?
一般来说,当消费者的合法权益受到侵害时,可以通过以下途径解决:
一是与经营者协商;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门如工商机关申诉;
四是根据与经营者达成的协议申请仲裁机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
必要时,消费者可以聘请律师帮助自己讨回公道。
《民法典》第一百七十九条,承担民事责任的方式主要有:
(一)停止侵害;
(二)排除妨碍;
(三)消除危险;
(四)返还财产;
(五)恢复原状;
(六)修理、重作、更换;
(七)继续履行;
(八)赔偿损失;
(九)支付违约金;
(十)消除影响、恢复名誉;
(十一)赔礼道歉。
法律规定惩罚性赔偿的,依照其规定。
本条的承担民事责任的方式,可以单独适用,也可以合并适用。(《民法典》生效时间为2021年1月1日)
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