医疗纠纷可以向医院的医务科进行投诉，除此之外，也可以向医院的办公室、基层也就是县、区的医政股、县、区人民调解中心医患纠纷调解室、或者是向人民法院起诉。而且，索赔金额一万元以下的，医疗机构可以与患者或其家属协商解决；索赔金额超过一万元的，医患双方当事人可以通过市级的医疗纠纷人民调解委员会调解解决，公立医疗机构不得与患方自行的一个协商解决。

2022医疗纠纷投诉需要注意什么问题

首先，选择合适的地点。如果患者在大厅等公共区域投诉，最好先将之领到房间，创造良好沟通环境，避免负面影响扩延。如双方是站着的，先请其坐下，给与充分尊重。必要时递上一杯水，可以用一次性纸杯，最好不用玻璃、陶瓷杯或金属杯。不要盛滚烫的开水，最好是温水，避免因对方情绪激动而致受伤。

沟通时，先认真倾听其叙述，告诉他，他说的很重要，并拿笔记下来，让他慢慢说，重复说一两遍，有助于情绪稳定。

在听完这些描述时，医务人员就可以鉴别所诉事件的性质；是不满意还是纠纷如果是不满意，那便可以让我们知道自己发现不了的问题，有利于改进。我们反而要鼓励这样的投诉，并表示感谢。对于具体的不满之处，如果是沟通不良造成误会引起的，就应该给予必要的解释；如果是因医务人员的态度或者其他因素造成了对方的损失和麻烦，要表示歉意。但如果所诉问题真正涉及了医疗技术和质量乃至事故的纠纷，则应该先详细地记录下来，承诺多长时间给对方答复。

在投诉的过程中，我们的态度要积极主动，要对问题及时发现、及时接待、及时反馈、及时答复、及时解决。同时，面对患者和家属，要遵循适当的谦让原则，要分清责任、实事求是、以理服人。

《中华人民共和国刑法》第三百三十六条未取得医生执业资格的人非法行医，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；严重损害就诊人身体健康的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；造成就诊人死亡的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。未取得医生执业资格的人擅自为他人进行节育复通手术、假节育手术、终止妊娠手术或者摘取宫内节育器，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；严重损害就诊人身体健康的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；造成就诊人死亡的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。第三百三十六条之一将基因编辑、克隆的人类胚胎植入人体或者动物体内，或者将基因编辑、克隆的动物胚胎植入人体内，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。