银行是否应对电话挂失后存款被冒领承担责任?
来源:法律编辑整理 时间: 2023-10-02 17:20:06 292 人看过

根据相关法规,存款挂失可以分为书面挂失和口头或书信挂失。不论是哪一种挂失,储蓄机构在受理后,都必须立即停止支付该储蓄存款。若储户未能认真的审查证件、签名的真伪,导致该笔存款被他人支取,银行应当承担全部的责任。银行未能提供证据证明该款在他人挂失、冒领时,使用了原主存款时设置的密码,从而证明原主未能妥善履行保管银行密码等相关义务。

银行有责任承担全部责任。依照相关法规,存款挂失可以分为书面挂失和口头或书信挂失。不论是哪一种挂失,储蓄机构在受理后,都必须立即停止支付该储蓄存款。在他人利用伪造身份证进行冒领支取存款时,若未能认真的审查证件、签名的真伪,导致该笔存款被他人支取。作为储户一旦将钱交给银行,就和银行形成储蓄合同关系,存款便处于银行的控制下,负有保障交易安全,保护储户合法权益不受侵犯的义务。银行未能提供证据证明该款在他人挂失、冒领时,使用了原主存款时设置的密码,从而证明原主未能妥善履行保管银行密码等相关义务。因此,银行应当承担全部的责任。

法 律 依 据 : 银 行 在 挂 失 后 存 款 被 冒 领 时 如 何 负 责

根据《关于加强金融机构个人存取款业务管理的通知》的规定,办理个人存取款业务的金融机构对一日一次性从储蓄帐户提取现金5万元(不含5万元)以上的,储蓄机构柜台人员必须要求取款人提供有效身份证件,并经储蓄机构负责人审核后予以支付。其中一次性提取现金20万元(含20万元)以上的,要求取款人必须至少提前1天以电话等方式预约,以便银行准备现金。因此,如果银行存在过错,比如没有要求取款人提供有效的身份证件,需要负责人审核的没审核导致储户的存款被冒领的,银行应当承担责任。但如果银行已经尽到了上述注意义务,是由于储户的过错导致的,那么银行免责。因此,银行在办理个人存取款业务时,应当严格按照规定操作,确保储户的存款安全。

银行有责任承担全部责任。无论是书面挂失还是口头或书信挂失,银行在受理后都必须立即停止支付该储蓄存款。如果银行未能认真审查证件、签名的真伪导致存款被他人支取,银行应当承担责任。但如果银行已经尽到了上述注意义务,由于储户的过错导致的,那么银行免责。因此,银行在办理个人存取款业务时,应当严格按照规定操作,确保储户的存款安全。

《储蓄管理条例》第三十一条储户遗失存单、存折或者预留印鉴的印章的,必须立即持本人身份证明,并提供储户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额、账号及住址等有关情况,向其开户的储蓄机构书面申请挂失。在特殊情况下,储户可以用口头或者函电形式申请挂失,但必须在5天内补办书面申请挂失手续。储蓄机构受理挂失后,必须立即停止支付该储蓄存款;受理挂失前该储蓄存款已被他人支取的,储蓄机构不负赔偿责任。

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2024年12月29日 10:42
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