网贷逾期家人被骚扰怎么办-法师兄

网贷逾期家人被骚扰怎么办

来源：互联网时间： 2023-04-18 17:20:07 478 人看过

一、网贷逾期家人被骚扰怎么办

1、投诉

无论是什么公司，都经不起用户的投诉。尤其是对于网贷平台来说，是比较害怕大规模的用户投诉的。并且有相关条例明确规定，任何催收人员或者第三方催收机构，在能够联系到借款人本人的情况下，是不被允许私自联系借款人亲人或者好友的，这属于软暴力催收。

因此，当借款人的家人遭到网贷催收员的骚扰，借款人可以选择直接投诉放款机构。一般情况下，进行催收的人员都是放款机构催收部门的。催收的渠道有很多，银保监会也是其中一种。

2、报警

借款人和家人可以收集催收骚扰时的电话录音和短信截图，找到当地的公安机关，直接报警。根据规定，催收人员在催收时，是不能采取恐吓、轰炸通讯录等方式进行催收的。尤其是上门催收，属于比较严重的暴力催收。暴力催收、威胁人身安全、软暴力催收等，都属于刑事案件。

3、联系放款机构

如果借款人不想把事情闹大，也可以直接联系放款机构进行协商还款。先表明自己的还款意愿和还款能力，然后要求进行分期协商。如果放款机构不同意的话，借款人也可以选择直接起诉。

二、网贷逾期催收骚扰家人违法吗

是违法的，如果网贷平台在进行催收的过程中，对用户以及用户的家人进行各式各样的催收，如果是不符合规定的都是可以进行投诉的。

像这种对家人的生活已经产生影响的用户可以进行报警处理，一般网贷平台催收应该直接联系用户本人，除非联系不到，那么就可以联系用户在申请贷款时填写的紧急联系人，其他时候时不能够随意的打扰用户的家人以及朋友的。

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