网购与实物不符法律-法师兄

网购与实物不符法律

来源：法律编辑整理时间： 2023-04-01 09:32:29 326 人看过

网购与实物不符的法律规定：

1、销售者应该向消费者提供商品的真实信息，实物与图片不符的，消费者有权要求退货。

2、消费者保存好相关的交易凭证可向商家要求退货。

3、经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

一、网购商品与宣传图片相差很大,能否主张退货

网购商品与宣传图片相差很大，可以主张退货。因为网购的消费者享有七天无理由退货权。根据消费者权益保护法的规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

二、实体店退货规定是什么？

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

三、面条有虫怎么赔偿

面条有虫可以更换或退货。售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：

1、不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；

2、不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；

3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

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