网购与实物不符法律-法师兄

网购与实物不符法律

来源：互联网时间： 2023-04-01 09:32:29 326 人看过

网购与实物不符的法律规定：

1、销售者应该向消费者提供商品的真实信息，实物与图片不符的，消费者有权要求退货。

2、消费者保存好相关的交易凭证可向商家要求退货。

3、经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

一、网购商品与宣传图片相差很大,能否主张退货

网购商品与宣传图片相差很大，可以主张退货。因为网购的消费者享有七天无理由退货权。根据消费者权益保护法的规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

二、实体店退货规定是什么？

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

三、面条有虫怎么赔偿

面条有虫可以更换或退货。售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：

1、不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；

2、不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；

3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多网购相关文章

仲裁机构
商品描述与实物不符怎么赔偿

买的商品与商家描述的不符，属于欺诈消费者的行为。根据法律规定，经营者有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的为五百元。法律另有规定的，依照其规定。微信买东西商品不符描述怎么办依据我国消费者权益保护法的规定，微信购买的商品与描述不相符的，是属于欺诈的行不，消费者可以与商家协商，协商不成的情况下，可以向消费者协会、工商部门投诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。买到“山寨货”，属于欺诈吗现在许多商家为谋取利益，假冒知名商标产品销售，消费者认知不够的话，就很容易买到所谓“山寨

2023-07-31

289人看过
网购
怎么分析淘宝网购物的法律实证

一、淘宝网的法律地位1、淘宝网为网络交易平台提供者。买方通过注册并接受其相关协议成为淘宝网的会员，其后享有通过淘宝网进行交易的权利。卖方通过注册并接受其相关协议，提供公民、法人和其他组织的相关身份信息并缴纳一定的保证金后享有在淘宝网进行交易的权利。可以看出，淘宝网为网络交易平台提供者。2、淘宝网类似代为履行第三人。淘宝网在经营过程中提供支付宝业务。买方在注册过程中通过接受淘宝网相关协议从而认可其在收到相应商品时支付宝及时向卖方支付货款的行为，保证交易的顺利进行。买方在确定购买商品后，将货款汇至支付宝，支付宝向卖方提示买方已经付款，待买方确认收货后，将货款汇至卖方，从而在买卖双方之间建立防火墙，确保交易的安全。可以看出，淘宝网在交易过程中承担着类似代为履行的第三人地位。二、网络购物的成立及生效问题1、合同的成立。依照民法典之规定，合同的成立采取要约、承诺方式。在网上购物的过程中，卖方将其商品

2023-05-05

95人看过
虚假广告
图片与实物不符算虚假广告吗

一、图片与实物不符算虚假广告吗1、图片与实物不符算虚假广告。2、根据《广告法》第四条规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。3、广告主应当对广告内容的真实性负责。同时，如果当事人遇到虚假广告，应该向当地的工商行政部门进举报。4、根据《广告法》第四十九条规定，工商行政管理部门履行广告监督管理职责，可以行使下列职权：(一)对涉嫌从事违法广告活动的场所实施现场检查;(二)询问涉嫌违法当事人或者其法定代表人、主要负责人和其他有关人员，对有关单位或者个人进行调查;(三)要求涉嫌违法当事人限期提供有关证明文件;(四)查阅、复制与涉嫌违法广告有关的合同、票据、账簿、广告作品和其他有关资料;(五)查封、扣押与涉嫌违法广告直接相关的广告物品、经营工具、设备等财物;(六)责令暂停发布可能造成严重后果的涉嫌违法广告;(七)法律、行政法规规定的其他职权。工商行政管理部门应当建立健全广告监测

2023-06-19

129人看过
消费者
实物与描述不符算不算欺骗消费者

经济法中规定，收到的商品与产品描述严重不符的，属于欺诈行为，可以要求商家退货和赔偿的《广告法》第3条、第4条之规定，卖家应对商品如实描述，并承担相应法律责任。被顾客投诉商品与描述不符，会受到工商管理部门的处罚，罚款额度在一万元以上，并没收违法所得一、网上买到假货如何赔偿消费者是网购的过程中遇到假货，可以向卖家索赔，同时向网购平台投诉。根据目前最新法律规定，商家要承担商品金额三倍赔偿，并且要承担额外的法律责任。现在，大家知道了网购买到假货怎么赔偿，遇到这样问题就知道如何处理。商家不赔偿的，消费者可以到相关部门投诉。二、侵害消费者权益的合同责任内容是什么？商家若有侵害消费者权益的行为，应当按照合同规定承担合同责任，包括作出赔偿、退货退款等。根据我国《消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接

2023-06-28

249人看过

消费者
图片与实物不符算欺骗消费者吗

描述与实物不符属于欺诈消费者。欺诈是指以使人发生错误认识为目的的故意行为。当事人由于他人的故意的错误陈述，发生认识上的错误而为意思表示，即构成因受欺诈而为的民事行为。为了保护受欺诈的当事人的合法利益，使其不受因欺诈而为的意思表示的约束，在法律中损害国家利益的欺诈也是致使民事行为无效或可撤销的行为。欺诈行为是欺诈在客观方面的基本构成要件。没有客观方面的欺诈行为存在，就意味着中国法律保护的社会关系没有受到实际侵害，欺诈就不可能存在。只有当行为人欺诈的故意已经通过具体的欺诈行为表现出来，并且在客观上已经造成或者可能造成危害社会的结果的情况下，才能构成广告欺诈。由于社会经济生活纷繁复杂，决定了欺诈行为形式的多样性，尽管欺诈行为有多种多样的表现形式，但是归纳起来，可以分为作为与不作为两类。所谓作为，就是用积极的行动实施的欺诈行为。作为的形式是欺诈最常见的一种形式。所谓不作为，是指行为人有履行告知真实

2023-07-22

100人看过
要约
法院拍卖中，标的物与实际不符，能否退标？

法院拍卖标的物和实际不符可以退标。如果在拍卖公司拍卖之前，发现标的物，对此有争议及时向法院提出异议，暂停拍卖。如果拍卖后发现的，有异议的，如果异议成立，只能在拍卖所得价值中分得。或退标，承担违约责任。但是，商品房买卖则需要根据实际情况来具体区分，如果属于当事人违反的，应当承担违约责任。宅基地可以被法院拍卖吗宅基地不可以被法院拍卖。宅基地是农村村民用于建造住宅及其附属设施的集体建设用地，包括住房、附属用房和庭院等用地，在地类管理上属于（集体）建设用地。宅基地使用权的主体具有特定性，原则上限于农村居民。根据相关法律规定，下列财产不得抵押：1、土地所有权；2、宅基地、自留地、自留山等集体所有土地的使用权，但是法律规定可以抵押的除外。《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条规定商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所

2023-07-03

252人看过
仲裁机构
预期与实际不符

消费者在购买商品或接受服务时，有权享有商品质量符合标准、个人体验满意、人身财产安全不受损害的权利。如果商品未达到预期，消费者可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或调解组织调解、向行政部门投诉或根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或向人民法院提起诉讼等方式解决消费者权益争议。商品未达到预期是指商品未满足其质量标准，或者商品未满足您的个人体验感和满意度。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立

2023-11-11

210人看过
要约
应对购房广告与实际不符的问题

广告与事实不符合如何处理商品房的销售广告和宣传资料为一般视为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当视为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。购房广告虚假宣传怎么起诉1、购房者可以向房地产管理部门、工商行政机关进行投诉，有相关的职能部门对开发商作出相应的处罚。2、集体维权。业主们可以自发组成维权联盟，共同收集证据，共同起诉。3、委托律师代理起诉。委托资深的专业律师可以让胜诉的几率更大，律师更懂得维权的方法。集体委托律师，费用可以分摊，不会太高，且解约自己的时间。3、制造舆论。可以通过论坛、报社、电视台等媒介将消息散播出去，在一定程度上可以形成对开发商的压力，因为这会影响到它自身的形象和信誉。开发商如果理亏，则可能会主动妥协。《商品

2023-07-12

246人看过

罚款
处理起诉内容与事实不符的法律途径

积极应诉。组织证据推翻，对方没有证据的情况下，法院也不会支持。如果是原告，诉状内容有误的，可以向法院申请补正。如果是被告，可以在答辩状中写明具体情况，庭审中提交相关证据材料，就不符合事实事项进行法庭辩论，法官会根据你们双方提交的证据材料查明事实。起诉书与事实不符怎么办起诉书与事实不符可以在答辩状中指出来，并且提交证据证明与事实不符。根据相关法律规定，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十一条诉讼参与人或者其他人有下列行为之一的，人民法院可以根据情节轻重予以罚款、拘留；构成犯罪的，依法追究刑事责任：（一）伪造、毁灭重要证据，妨碍人民法院审理案件的；（二）以暴力、威胁、贿买方

2023-07-03

424人看过
刑事责任年龄
买到的东西与实物不符是什么罪

是网络欺诈。欺诈是指以使人发生错误认识为目的的故意行为。当事人由于他人的故意的错误陈述，发生认识上的错误而为意思表示，即构成因受欺诈而为的民事行为。除此之外，这也是消费欺诈。以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品，是消费欺诈的一种表现形式。一、怎样能构成诈骗罪诈骗罪的构成要件1、诈骗罪的主体要件本罪主体是一般主体，凡达到法定刑事责任年龄、具有刑事责任能力的自然人均能构成本罪。2、诈骗罪的主观要件诈骗罪是故意犯罪，本罪在主观方面表现为直接故意，并且具有非法占有公私财物的目的。3、诈骗罪的客体要件本罪侵犯的客体是公私财物所有权。有些犯罪活动，虽然也使用了欺骗手段，但因其侵犯的客体不是或者不限于公私财产所有权。所以，不构成诈骗罪。例如：拐卖妇女、儿童的，就属于侵犯人身权利罪。此外，这种财物，既可以是有形的财产，也可以是无形物与财产性利益。比如使用欺骗手段骗取增值税专用发票或者可以用于

2023-03-25

79人看过
消费者
综合购物网站与专业购物网站

随着网络的普及和发展，支付平台的日益成熟和新生代逐渐成为社会中坚力量，网络购物渐渐融入到我门的日常生活中。对于许多消费者来说，网络购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成日常生活的一部分，就像吃饭。网购以其物美价廉、不用东奔西跑、可以同时对比等特殊相较于传统销售渠道更加明显的优势而逐渐深入人心。电子商务的不断发展和成熟，导致越来越多的互动消费门户网站如雨后春笋般层出不穷。国内做得比较早的目前最有影响力的阿里巴巴旗下网站――淘宝网――国内最大的C2C平台，综合类网上商城，主攻音像书籍的专业网站当当网，以电子产品为主的B2C网站京东商城，以及主攻女性用品专业细分市场的B2C网上商城爱美时尚城，都是其中较为杰出的代表。而目前有更多的IT企业投身电子商务中，比较典型的如以搜索引擎为拳头产品在纳斯达克上市的百度，其最新推出的有啊就开始涉足B2C市场这一杯羹。其他的诸如各类行业门户网站/交易网站等更是数

2023-06-07

174人看过
法律综合知识
原告的诉讼主张与事实不符的法律责任

根据原告诉讼状和事实不符,可能会导致诉讼请求无法得到法律支持,以及当事人承担不利的后果。因此,在诉讼过程中,当事人需要提供充分的证据来支持自己的主张,否则可能会承担不利后果。根据原告诉讼状和事实不符,可能会导致以下后果:1.原告方向法院递交的起诉书所陈述的事实与实际发生的事实不符,最直接的后果是诉讼请求无法得到法律的支持。根据相关规定,当事人需要提供证据来证明自己提出的诉讼请求所依据的事实或反驳对方诉讼请求所依据的事实。但是,如果有法律明确规定,则除外。2.在作出判决之前,当事人未能提供证据或者提供的证据不足以证明其主张的事实,由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。因此,如果被告在答辩状中提出,并且在开庭时提交证据证明原告所述与事实不符,法院可能会支持被告方的观点,从而使原告方的诉求无法得到法院的支持。诉讼标的与事实不符的后果根据我国《民事诉讼法》的规定，诉讼标的应当与事实相符。若诉讼

2023-11-10

129人看过

债务人
网上购物与实体购物所承担的责任是一样的吗

一、网上购物与实体购物所承担的责任是一样的吗1、合同的成立。依照民法典之规定，合同的成立采取要约、承诺方式。在网上购物的过程中，卖方将其商品在网店展示的过程应视为要约而非要约邀请。所谓要约是希望和他人订立合同的意思表示。要约邀请是希望他人发出要约的意思表示，但内容具体确定的要约邀请应视为要约。对于内容具体确定应理解为至少包括标的、价款两项内容。网上购物过程中，卖方展示给买方至少包含上述两项内容，故应视为要约。买方将商品放入购物车的行为，应视为买卖双方对于价款和标的物初步形成合意，淘宝网随后会提示买方及时付款，故买方将商品放至购物车的行为应视为买方的承诺，买卖合同成立。但由于网络的开放性和虚拟性，网络交易有很强的随意性，不存在所谓的信赖利益损失，故买卖双方均享有任意撤销权，买方可以随时删除购物车中的商品，卖方也可以随时将商品下架。2、合同的生效。买方将商品放至购物车的行为是承诺行为，一旦承诺

2023-05-05

293人看过
管制
实名举报事实不符负法律责任吗

一、实名举报事实不符负法律责任吗1、实名举报而事实与举报的情况不符的，如果举报人存在诬告陷害情形的，是需要承担法律责任的。2、情节严重会构成诬告陷害罪。二、实名举报事实不符负法律责任吗的法律规定《中华人民共和国刑法》第二百四十三条【诬告陷害罪】捏造事实诬告陷害他人，意图使他人受刑事追究，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成严重后果的，处三年以上十年以下有期徒刑。国家机关工作人员犯前款罪的，从重处罚。不是有意诬陷，而是错告，或者检举失实的，不适用前两款的规定。

2023-06-13

106人看过