常规法律咨询的步骤：

1、登记询问人基本情况对某些重大问题或案件的咨询，如询问人拒绝公开身份不同意登记的，律师可以不予解答；

2、听取询问人陈述在倾听过程中，主要需要注意耐心弄清问题来龙去脉，关键情节和细节要作必要记录，听准问题的焦点、关键和实质；

3、注意观察询问人精神状态对感情过激者要善于稳定其情绪，弄清其真实意图，找出问题症结所在；

4、审阅相关材料注意询问人叙述有无有无依据，与其提供的相关材料有无关联；

5、针对性地提出问题有效的提问可以使叙述者省去不必要和重复的叙述，并叙述清楚问题的焦点所在；

6、综合分析对了解到的上述情况综合分析，判断出具体问题实质，确定相关法律依据。

法律依据：《中华人民共和国民法典》第二条

民法调整平等主体的自然人、法人和非法人组织之间的人身关系和财产关系。

第三条

民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。

第四条

民事主体在民事活动中的法律地位一律平等。

法律咨询是什么

法律咨询是指，从事法律服务的人员就有关法律事务问题作出解释、说明，提出建议和解决方案的活动。

广义法律咨询主要指整个律师行业。

法律咨询不仅仅限制于律师对于法律求助者的法律知识的解答，而是涉及更广泛的法务工作者做法的释疑。

狭义法律咨询（律师传统业务中的咨询业务），指签订委托合同之外的咨询业务，即律师就有关法律事务问题作出解释、说明，提出建议和解决方案的活动。

咨询还可分为：现场口头咨询、当事人提供案件材料后律师提供咨询意见；正式的收费咨询、非正式的不收费仅供参考的咨询等等。

法律咨询是指提供法律知识问题的解答。由于法律的复杂性，非专业人士在遇到法律问题时，往往需要求助于律师一类的法律专业人士。法律咨询分免费的、收费的，通常网络上的法律咨询以免费为主。在现实的法律咨询中，律师通常会根据问题的难易程度及回答问题所耗费的时间收取一定的费用。

可以直接咨询。法律上广义的法律咨询分为几种不同形式：现场口头咨询，正式咨询等，收费形式分为计时、计件等。由于案件和整个诉讼过程的复杂，要根据时间、难易程度委托人的情况和其他律师相关的因素确定收费的数额，具体可双方协商。