产品质量问题退一赔三吗-法师兄

产品质量问题退一赔三吗

来源：互联网时间： 2023-03-31 20:40:32 147 人看过

如果经营者明知商品或者服务存在缺陷，但未明确告知消费者产品有缺陷，那么就构成欺诈，会退一赔三；如果明确告知了消费者产品有缺陷，那么就不构成欺诈。

一、隐瞒产品信息是否算欺诈

已经构成欺诈。构成欺诈，应符合以下条件：一是须有欺诈人的欺诈行为；二是欺诈人须有欺诈的故意；三是须消费者因相对人的欺诈而陷于错误；四是须消费者因陷于错误而做出购买的表示。因此，经营者利用他人假扮消费者，通过告知虚假信息的方式对消费者进行诱导也构成欺诈消费者的行为。

二、售假处罚标准有哪些

售假处罚标准根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿损失；

增加赔偿金额是消费者购买商品或者接受服务的价格的三倍；增加赔偿金额不足五百元的，为五百元。

法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍向消费者提供，造成消费者或者其他受害者死亡或者严重健康损害的；

受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求赔偿损失的两倍以下。

三、特价商品享受三包吗

无论是否属特价处理的产品，只要是经营者销售的产品，都应该对其负责。商家应当按照法律规定执行更换或者退款退货的处理。如果商家明知该商品为伪劣商品而予以特价售出且未告知顾客实际情况的，其行为则构成了欺诈，应当对购买顾客实施双倍的赔偿。经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限，但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。

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