交通事故处理可以跨地区,异地事故后只需要拔打保险公司全国统一服务电话,就可以在指引下快速完成异地报险和定损。随后的理赔也可在异地完成。
事故发生后,车主应该及时向当地交警部门报案,等待执勤交警前来处理,划分事故责任。
一、快处快赔处理
交通事故同时符合以下条件的为轻微交通事故:一、没有造成人员伤亡;二、各方事故车辆没有严重损毁,各方损失价值均没有超过2000元;三、各方事故车辆可以继续正常行驶。对属于轻微交通事故的,车主应当按以下基本程序处理:事故发生立即停车并开启危险报警闪光灯在确保安全的前提下迅速用手机等设备对事故车辆位置拍照或者标划车辆现场位置不需办理保险理赔的,马上撤离现场自行协商赔偿数额及方式;需保险理赔的,立即将事故车辆移至路外空地、停车场等不影响交通安全和通行的地方,向保险公司报案迅速填写《广州地区轻微交通事故损害赔偿协议书》按照保险公司指引,前往理赔服务点、路外空地、停车场等不占用车道的地方办理查勘理赔(高速公路、快速路上应将车辆移至服务区、收费站、紧急停车带等地);前往理赔服务点的,各方当事人必须在事故发生后24小时内共同到达理赔服务点办理查勘理赔。
当事人在发生轻微交通事故后,不撤离现场、不履行快处快赔义务的,公安交警部门将严格依法对事故当事人造成交通事故、交通堵塞、不按规定设置警告标志或未按规定使用警示灯光、违反规定停放等违法行为进行处罚,引发二次交通事故的追究法律责任。当事人涉嫌制造假赔案件的,公安部门将快速侦查处理。
二、双方事故处理
双方事故处理流程:一、开启车辆危险报警闪光灯,交通事故发生后,应在第一时间开启车辆危险报警闪光灯,夜间还需开启示廓灯和后位灯。开启车辆危险报警闪光灯以警示其他车辆,避免发生二次事故。二、查看伤亡情况并现场拍照,在路面发生刮蹭后,首先是要确认一下现场有无造成人员伤亡。如果是轻微的擦碰,未造成重大影响。可以由双方将事故现场照片拍摄下来,自行协商解决进入快速理赔流程。拍照一定从事故车辆的前、后、左、右四个方向拍,把车辆位置、标志标线、周围的环境甚至建筑物都拍进去,尽量使照片能够表达当时的状况。如果只拍摄受损部位的话,不根据周围情况可能无法鉴定是谁的责任。三、双方协商责任拍完照双方先经过协商责任,协商一致后应及时将车辆移至不阻碍交通的地方,如果双方不能够达成一致的意见,则应该及时报警。据相关交通条例,应当自行撤离现场而未撤离,或者协商不成又不及时报警、造成交通堵塞的行为,民警将予以拆除现场,并依法对驾驶人处以200元罚款。通过双方协商解决的最好白纸黑字记下事故发生的时间、地点、原因、车损状况、双方愿意承担的责任,以及双方的车牌号、保单号、驾驶证号、联系电话,检查事故具体情况并互相检查驾驶证和保险凭证等,以方便日后联系去快速理赔中心定损理赔,或通知相关保险公司到现场理赔。四、联系保险公司理赔。一般来说,事故发生后,责任人应该电话联系保险公司,保险公司受理后会通知定损员到现场给车辆定损。开据“机动车辆保险索赔申请书”,注意记录完整的报案号。在办理好相关手续后,事故责任人带好身份证、行驶证、驾驶证复印件以及双方车辆维修发票和交警部门出示的“交通事故认定书”还有银行卡前往保险公司办理相关的索赔业务。一般情况下,相关工作人员会在受理后的三个工作日内将相关索赔款项汇至事故责任人提供的银行卡账号内。五、共同填写《机动车交通事故快速处理协议书》双方协商或者由交警部门划分好责任归属之后,需要共同填写《机动车交通事故快速处理协议书》,没有协议书可以书面形式记录事故及双方信息。a、双方同等责任时:双方共同到就近一家保险公司定损。b、一方全责,另一方无责时:共同到全责方的保险公司定损、索赔。
三、交通事故对方全责,医药住院费全报吗
要根据具体情况而定。
交通事故对方全责,应该按照以下方式进行理赔处理。
1、报案。向保险公司报案,进行查勘并固化现场证据。发生交通事故后第一时间要向保险公司报案,保险公司会安排查勘人员到现场进行查勘,如果损失较小,查勘完后可以签事故责任自行协商书固化责任比例,如果损失较大还需要拨打122报交警,等交警来开具事故责任认定书。
2、定损。固化完现场证据并责任明确后,就可以撤离现场了,等空闲时间到维修厂维修。到维修厂后也需要通知保险公司到店来进行定损。保险公司会和维修厂共同确定损失大小并谈好赔付金额,出具定损单。
3、提车。维修完毕后就可以与维修厂约定时间去拿车了,可以自己付款也可以让保险公司直接打款给维修厂。自己付款需要维修厂给予维修发票。
4、索赔。如需要保险公司垫付的,将自己的身份证复印件、驾驶证复印件、交强险保单复印件提供给保险公司,保险公司向维修厂出示放车告知函后就可以离开了。如是自己支付维修款的,还需要在上述材料基础上,将维修发票和定损单给全责方,让全责方赔钱,然后全责方再向其保险公司进行理赔。
5、等对方支付赔款后,本次流程就结束了。如果对方不配合赔钱,可以去自己投保的保险公司申请代位追偿。
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