销号（销户）分为两种情况：主动销号和被动销号。注销手机号需要本人携个人身份证前往营业厅进行销号。三大运营商均支持异地销号。注意：代办点无法进行销号，只有官方营业厅才能办理销号业务。欠费的情况下，要缴纳交清自己手机号码所欠的费用，才能销号。有余额情况下，销号时候可以退回话费。

办手机卡泄露个人信息如何处理？

1、收集证据线索。在信息泄露之后，很容易收到各种各种的邮件，接到天南海北的电话。这时候要留心，记下对方的电话或者是邮箱地址等有用的信息。可能这些信息很琐碎，但是一旦收集好这些信息不仅能帮助自己维权，而且还可能帮助更多的人。

2、向相关部门报案。个人信息一旦泄露，可向公安部门、互联网管理部门、工商部门、消协、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。报案的目的一来是保护自己的权益，二来也是可以备案。一旦有更多的人遇到和类似的情况，就可以一起处理。根据《刑法》的相关规定，向他人出售或者提供公民个人信息以及非法获取公民个人信息情节严重的，可能涉嫌刑事犯罪，公安机关可以介入调查。

3、提醒身边的亲朋好友防止被骗。个人信息泄漏后，不仅可以用这些信息盗用你的账号，甚至还可能骗身边的亲朋好友。所以一旦你的信息泄露，或者联系工具账号丢失，一定要第一时间通知你的亲朋好友，要他们倍加防范，以免上当受骗。

4、委托律师维权。如果个人重要的信息丢失，而且知道怎么丢失的或者是有很多线索，那么就可以向专业的律师咨询相关的法律法规。如果律师给予肯定的答复，就可以利用法律的武器维护自己的权益。如果是在消费过程中泄露，还可依据《民法典》《消费者权益保护法》等，通过法律手段要求侵权人赔礼道歉、消除影响、恢复名誉、赔偿损失等。

根据《刑法修正案九》第十七条：将刑法第二百五十三条之一修改为：违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。

窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。

单位犯前三款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该款的规定处罚。

因此，对于侵犯公民个人信息罪行为的量刑是根据犯罪情节处三年以下有期徒刑或者拘役或者处三年以上七年以下有期徒刑。

综为了减少手机号泄露导致的个人信息泄露，我们在平时生活中不要随便留手机号码，上网的时候也要注意注册账号的风险。同时，要定期对手机杀毒，安装保护软件。如果不慎因为手机号泄露导致上当受骗，应该及时保留证据，提醒亲朋好友防范，金额大的话还要马上报警。

《中华人民共和国电信条例》

第五条电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和价格合理的电信服务。

第八条电信业务分为基础电信业务和增值电信业务。基础电信业务，是指提供公共网络基础设施、公共数据传送和基本话音通信服务的业务。