近日，某酒店发生了一起重度伤害事件。据目击者称，一名男子突然晕倒在地，酒店保安部和大堂副理立即前往现场查看客人伤势，并通知人力资源部及保险公司。酒店将情况记录下来以备后续处理。

当酒店内的客人遭受重度伤害时,保安部当班主管会立即与大堂副理一起前往现场查看客人的伤势状况,并安抚客人。同时,他们也会第一时间通知人力资源部(值班经理在值班期间需要被通知到),并将现场情况拍照并记录下来。人力资源部接报后，立即向保险公司报案，并且送客人到医院处理。自然人享有基于人身自由、人格尊严产生的其他人格权益。

保安部与大堂副理现场处理技巧

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从标题中可以看出，保安部和大堂副理是在处理一起事件。在这种情况下，我们可以猜测这是一起治安事件或者突发事件。在这种情况下，保安部和大堂副理需要采取一些措施来维护治安和秩序。

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这段话描述了当酒店内的客人遭受重度伤害时，保安部当班主管和大堂副理的处理技巧。虽然文章提到了保安部和大堂副理需要采取一些措施来处理这些事件，但我们需要进一步了解相关法律法规的规定，以确定他们需要采取哪些措施。因此，这并不是一篇关于保安部和大堂副理在处理技巧方面的法律分析，而是一篇关于如何处理突发事件的探讨。

《中华人民共和国民法典》第九百九十条人格权是民事主体享有的生命权、身体权、健康权、姓名权、名称权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权等权利。除前款规定的人格权外，自然人享有基于人身自由、人格尊严产生的其他人格权益。