航班取消如何维权:如果航空公司提前通知你,提供退改签证方案,很难投诉赔偿;如果购买航班延误取消保险,可以直接向保险公司索赔。最近航班延误频繁,建议出行时选择航班延误保险,以保障为主。过去,无论是天气条件、空中交通管制还是机场和航空公司,面对航班延误或取消,乘客往往听到航空公司或机场单方面给出的理由。至于是否符合实际情况,乘客通常无法知道。航班延误后,航空公司与乘客之间最重要的矛盾之一是经济补偿,许多乘客不知道补偿金额。对此,《航班正常管理条例》明确指出,航空公司应当制定并向社会公布航班延误经济补偿方案,明确是否补偿航班延误,补偿范围、条件和标准。航班延误时,承运人应严格执行经济补偿方案。航空公司应制定并向社会公布机坪长期延误应急预案,包括机坪延误信息通知、餐饮服务提供时间、下机条件和限制。航空公司、机场管理机构和地面服务代理人应当在收到乘客投诉后7天内回复乘客的实质性内容。投诉记录至少保留2年。
航空公司取消航班当事人可以要求赔偿吗
航空公司取消航班是可以要求赔偿的,一般情况下航班因天气原因这类不可抗力取消,航空公司负责改签、食宿。航空公司原因临时取消,负责改签、食宿外,航班超过4小时提供一定的现金补偿。航空公司和当事人之间是合同关系,在合同生效后,双方应履行各自的义务,现在航空公司取消航班属于单方面的违约。
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所谓不可抗力,是指合同订立后发生的,当事人订立合同时不能预见的,且不能避免和不能克服的导致合同不能履行或不能按期履行的客观现象。 不可抗力的范围包括以下三种情况: (1)自然灾害。如地震、台风、洪水、旱灾、海啸等。 (2)政府行为。... 更多>
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