直接拨打12358，物价局举报电话。价格举报是物价监督检查工作的重要组成部分，为更好地帮助群众和社会多方面对价格政策的了解，进一步拓宽群众举报价格违法行为的渠道，方便人民群众参与价格社会监督检查工作，物价局价格举报中心正式开通“12358”价格举报电话。

物业收保证金违规物价部门立案查处

读者点题

林江名城小区居民向《马上就办》专栏反映：他们在办理进户手续时，物业公司就收取了150元的装修垃圾清理费。在装修时，物业公司又收取1000元的装修保证金。不知道这两笔费用收取得是否合理？是否有物价等相关部门审批手续？据了解外地是不允许物业公司收取装修垃圾清理费的。

物价局办复

根据丹价发［2006］104号文件《丹东市城市物业服务收费标准的规定》：业主或使用人可委托物业管理企业清运堆放在院中的装修建筑垃圾，装修垃圾清运费收费的最高标准为：房屋建筑面积在100平方米以下的100元；100－150平方米的150元；150平方米以上的200元。具体收费标准由业主与物业管理企业双方协商并签订书面服务合同。此项收费不需要办理收费许可证。不签订书面服务合同或业主自己清运装修垃圾的，不得向业主收取装修垃圾清运费。

业主在装修期间，物业公司应当将住宅室内装饰装修工程的禁止行为和注意事项告知业主。业主违反规定，应由政府有关机构予以处罚；物业公司一律不得收取保证金、抵押金等。

现在我局已派人对林江名城小区物业公司收取装修保证金和垃圾清运费进行了检查，发现确实存在居民所反映的问题。现已责令其立即停止收取保证金，并按有关规定进行处理。关于整个小区的收费情况，正在调查核实之中。

编后话

物业服务单位违规向入户业主收取装修保证金和不按程序、规章收取装修垃圾清运费事件，在我市的新建小区时有发生，广大业主怨言甚大。有时甚至是物价部门前脚刚责令其退还，物业服务单位后脚又向新进户的业主违规收取费用和保证金。真是令人匪夷所思。相信这里肯定有监管的“软肋”，不然物业管理单位也不可能如此“前赴后继”地违规。本报记者吴晓东

《中华人民共和国价格法》第三十九条经营者不执行政府指导价、政府定价以及法定的价格干预措施、紧急措施的，责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款；没有违法所得的，可以处以罚款；情节严重的，责令停业整顿。