目前,象TheBodyShop、Ikea和TheGap(编者译:宝地商店、伊卡公司、加普公司)之类的公司已经在市场上获得巨大的份额,他们的增长远比那些传统的生产商和零售商要快。这些公司的纵联品牌(VerticalBrand)贯穿了产品增值过程的每个环节,从生产到零售,融合了产品和销售的统一性,提供了一种引人注目的商业经济模式。用不了多少年,很多公司就会发现他们已经或多或少地涉及到这种模式,从而不得不正视它:要么与竞争,要么加入其行列,甚至取其精华为已所用。显然,为做到知已知彼,现代的企业家们就必须去理解纵联品牌与众不同的经营方法。
什么是纵联品牌?
纵联品牌的经营者控制着,但不一定拥有产品的整个增值过程。
传统的品牌经营是由生产商负责部分过程,如开发产品、生产、销售给零售商、提供售后服务、做广告和市场营销等,然后再由零售商负责店面设计、货类选择和零售操作。但是,纵联品牌经营者却控制着整个增值过程,从产品开发直到商品零售。譬如,他们会把产品以他们的品牌通过专卖店销售。这种情况下,传统意义上从生产者到零售商的销售职能已不再存在了。
由于纵联品牌的经营者在竞争环境里所负责的是定义、塑造和管理业务,而不是必然拥有对业务的所有权,所以他们的竞争优势就不单单是靠财力或人力,更重要的是靠眼光。
他们的基本技巧在于选择产品。影响设计、质量、后勤以及信息交流,明确品牌促销概念和零售技巧。对生产、后勤系统或零售店的所有权却不一定需要。因此,那些将生产分包出去和以特许零售方式经营者,通常能够凭借较少的投资就成功地操纵整个增长值过程的每一环节。
为什么要研究纵联品牌?
首先,对于一些非包装性商品,比如时装、鞋子、家具和新鲜食品,纵联品牌特别合适。
例如,在一家传统的服装店,面对货架上形形色色的品牌,一位顾客挑选两件同一牌子的服装的机会较小,除非这牌子确有不同凡响之处。但在Benetton和TheLimited(编者译:贝宁顿公司、里美特公司)店里,选择同一牌子是非常自然的事,因为店名和货物都是同一品牌。
其次,纵联品牌也具有促销优势。一个广告可同时服务于产品和商店,还能靠最佳店址和招人的店面设计来吸引顾客,而且那些商店本身就是免费的广告宣传。
正如经营牛仔服和休闲服的纵联品牌商店加普公司所声称的:好的商店若能在最好的购物中心占据最好的位置,销售好的商品,那么它是用不着做广告。
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