一、刷手退款商家可以报警吗
若买家投诉刷单行为并要求退货退款,即使商家选择向公安机关报案,警方依然会予以初步受理,然而是否正式立案还须满足相关的法律规定与准则。
在收到人民法院、人民检察院或公安机关报告、控诉、举报以及自首提交的案件信息时,应依据其职责范围迅速开展全面审查工作。
若通过审查判断存在有明确的犯罪事实,且追究刑事责任的必要性明显,那么就应该正式立案展开调查处理了。
《刑事诉讼法》第一百一十二条
人民法院、人民检察院或者公安机关对于报案、控告、举报和自首的材料,应当按照管辖范围,迅速进行审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候,应当立案;认为没有犯罪事实,或者犯罪事实显著轻微,不需要追究刑事责任的时候,不予立案,并且将不立案的原因通知控告人。控告人如果不服,可以申请复议。
二、遇到商家退款扣违约金合法吗
若消费者在接受服务或购买商品时并未被明确告知需承担支付违约金之责任,同时亦无签署相关之合同协议及提前知晓退款可能涉及税费问题,则商家收取手续费用显然并非合规且公正之行为。
如果买卖双方曾于培训合同中明确约定了退款过程中的违约金事项,那这份违约金的公示却具有充分合法性和合理性。
只要契约双方在合同关系中明确阐明了违约金的相关规定,违约方便必须按照约定履行违约金赔偿义务。
值得我们关注的是,如若约定的违约金已远超违约所产生的直接经济损失,当事人有权向人民法院或仲裁机构提出调低赔偿金额的请求,以确保公平原则得到贯彻执行。
假设各方签订了有效合法的合同,我们应当依据合同条款进行解决。
在此种情形之下,商家除了保留部分合情合理的手续费用以补偿自身损失之外,剩余款项均应当全数归还消费者。
如果争议双方无法达成一致,当事人有权向司法机关提起诉讼,陈述商家违约给自己造成的经济损失,请求法院判定商家退还其所交订金,并可要求其额外承担违约金的赔偿责任。
《中华人民共和国刑事诉讼法》(2018修正):第一章 立案 第一百一十二条 人民法院、人民检察院或者公安机关对于报案、控告、举报和自首的材料,应当按照管辖范围,迅速进行审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候,应当立案;认为没有犯罪事实,或者犯罪事实显著轻微,不需要追究刑事责任的时候,不予立案,并且将不立案的原因通知控告人。控告人如果不服,可以申请复议。
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