商品质量问题赔付标准，产品质量问题找哪个部门投诉-法师兄

商品质量问题赔付标准，产品质量问题找哪个部门投诉

来源：互联网时间： 2022-06-14 02:21:50 410 人看过

商品质量问题赔付标准是可以按照消费者的要求或者实际的损失来进行赔偿的。产品质量问题找当地的市场监督局、管理局、工伤行政管理部门、消费者保护协会进行投诉。

一、商品质量问题赔付标准

商品质量问题赔付标准是如果有商品质量问题并给消费者造成人身损害的，一般应当赔偿消费者医疗费、护理费、误工费、住院期间伙食补助费、营养费、鉴定费、必要的交通费、误工费、住宿费等费用。

法律依据

《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条

因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。

《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条

因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。

产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

二、产品质量问题找哪个部门投诉

如果消费者在购买商品遇到产品质量问题，可以找以下部门进行相关的投诉：

1．消费者可以选择到当地的市场监督局管理局以及所在地工商行政管理部门进行投诉。

2．消费者可以选择到消费者保护协会等法律授权的组织进行投诉，保护自身合法权益。

3．消费者在发现质量问题时一定要及时反映投诉，进行维权。

三、商品质量问题运费谁出

商品质量问题运费应当由卖家或者是厂家来承担。

根据《民法典》侵权篇以及消费者权益保护法的规定，消费者无需承担退换货运费。如果消费者在购买产品的时候购买了运费险，那么无论何种情况下产生的退货换货，都不需要承担退换货运费。

法律依据：

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。

《中华人民共和国民法典》：第四章　产品责任　　第一千二百零二条　因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。

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