网店转让后信息未变更消费者能否向注册经营者主张赔偿-法师兄

网店转让后信息未变更消费者能否向注册经营者主张赔偿

来源：互联网时间： 2023-03-03 08:03:04 412 人看过

1、可以主张。注册网络经营账号开设网络店铺的平台内经营者，通过协议等方式将网络账号及店铺转让给其他经营者，但未依法进行相关经营主体信息变更公示，实际经营者的经营活动给消费者造成损害，消费者主张注册经营者、实际经营者承担赔偿责任的，人民法院应予支持

2、法律依据：《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》

第六条注册网络经营账号开设网络店铺的平台内经营者，通过协议等方式将网络账号及店铺转让给其他经营者，但未依法进行相关经营主体信息变更公示，实际经营者的经营活动给消费者造成损害，消费者主张注册经营者、实际经营者承担赔偿责任的，人民法院应予支持。

一、网购商品有问题，找不到商家可以找网购平台赔偿吗

网购商品出现问题时，消费者找不到商家的，可以积极找网购平台先行赔付，不过得先满足以下的条件：

1、消费者需要提供发票等购物凭证或者服务单据，所以一旦出现商品纠纷时，注意现整理这些关键的证据，以便及时找网购平台解决问题。

2、除适用举证倒置情形外，一般情况下按照“谁主张、谁举证”的原则，应由消费者证明合法权益受损，而消费者可以提供的证据，如卖家的营业资格、商品销售信息网页、卖家网店所登载的宣传照片、文字内容、销售承诺，以及与卖家之间的交易、协商过程记录等。

3、消费者主张维护自身合法权益的时效要符合《消费者权益保护法》规定，消费者因为产品质量或服务质量提起诉讼的诉讼时效一般为一年，出现其他问题的向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为3年。

按法律规定下列的诉讼时效期间为3年：

(1)身体受到伤害要求赔偿的；

(2)出售质量不合格的商品未声明的；

(3)延付或者拒付租金的；

(4)寄存财物被丢失或者损毁的。

4、本来就负有赔偿责任的销售者或服务者存在故意拖延、无理拒绝或因撤场等原因造成消费者难以索赔的情形。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多经营者相关文章

经营者
经营者保护消费者信息资料义务

相信所有手机用户、邮箱使用者都有接到过垃圾短信、骚扰短信、垃圾电话、垃圾邮件的经历，我们之所以对被骚扰无能为力，就在于法律中并没有给我们提供完善的保护。因此，邱XX提出，消法修改中，应该在经营者的义务部分，增加一个内容，即经营者对于在经营活动中知悉的消费者的信息资料，应当采取严密的保护措施，非经消费者许可或依法律规定，不得泄露。随着手机、网络的普及，个人信息泄露的情况日益严重，为保护消费者的隐私、财产、工作、学习、休息等的权利，应该增加经营者保护消费者信息资料的义务。邱XX说：此前刑法修正案(七)草案就有规定，国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役。消法也应当对此问题作出明确的规定。违法成本过低会放纵侵权行为目前的消法第四十九条规定了应当按照消费者的要求

2023-06-07

249人看过
消费者
网店购买了假货怎么向消费者要赔偿

发现网店销售假货，消费者是可以索要赔偿的。《消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。一、消费者权益保护法第五十五条规定《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。二、灯具质量问题赔偿标准经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，

2023-03-23

342人看过
经营者
新消法：经营者不得泄漏消费者个人信息

据中国之声《央广新闻》报道，全国人大常委会第五次会议今天(25日)表决通过了消费者权益保护法。本次常委会刚刚闭幕，大会通过了表决，通过了新修改的消费者权益保护法，新法在很多方面都进一步保障了消费者的权益，其中一些具体条款，比如新法规定经营者提供机动车、计算机、电视机、冰箱、空调等耐用商品或者装饰、装修等服务，消费者自接受商品或商品服务之日起，六个月内如果发现瑕疵的、发生争议的，应该由经营者承担有关瑕疵的举证责任。关于7日退货制度，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以依照规定或与当事人的约定束退货，没有国家规定和当事人这种约定的，消费者可以自收到商品之日起7日内退货，经营者应当承担相应运费，不过也有一种情况是消费者来承担退货运费。比如经营者采用网络、电话、电视、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，而且无须说明理由，但有一些情况除外，比如商品是消费者订做的、

2023-06-07

229人看过
经营者
消费者能否主张电子商务经营者遵守七天无理由退货承诺

1、可以主张。电子商务经营者就消费者权益保护法第二十五条第一款规定的四项除外商品做出七日内无理由退货承诺，消费者主张电子商务经营者应当遵守其承诺的，人民法院应予支持。2、法律依据：《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第二条电子商务经营者就消费者权益保护法第二十五条第一款规定的四项除外商品做出七日内无理由退货承诺，消费者主张电子商务经营者应当遵守其承诺的，人民法院应予支持。一、消费者权益保护法的适用范围消费者权益保护法的适用范围主要为：1、《消费者权益保护法》第2条规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。2、《消费者权益保护法》第3条规定，经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。3、《消费者权益保护法》第3条规定的经营者

2023-03-05

114人看过

消费者
消费者受损害向谁主张权利

根据《消费者权益保护法》第三十六条消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。第三十七条使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。第三十八条消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。一、消费者权益有哪些1、消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。4、消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择

2023-03-30

195人看过
经营者
经营者要向消费者出具正规发票

近日在十二届全国人大常委会第四次会议上审议消费者权益保护法修正案草案时,一些常委委员提出,应明确规定经营者要向消费者出具由税务部门监制的销货发票或服务发票。草案规定:经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。谢旭人委员认为,上述规定的购货凭证表述不清楚。现在一些商店、企业出具的购货凭证实际上是自己印制的票据,类似于白条。为了严格管理,法律应明确规定经营者要向消费者出具由税务部门监制的销货发票或者服务发票,消费者也应该索取购物发票或者服务发票。刘振伟委员则建议,明确拒不提供购货凭证或者服务单据的法律责任。因为强化经营者提供发票等单据的责任,既有利于消费纠纷的解决,也可以避免经营者偷税漏税。

2023-06-07

218人看过