物业费纠纷主要包括两方面：一是物业费包含的费用项目;另一个是物业费收取不到。

可将业主拖欠物业费、采暖费的原因归纳为五大类：一是房地产商遗留下来的房屋质量问题，造成业主和物业服务公司之间产生矛盾这类案件大约占物业纠纷案件的10%-15%。

这让某小区的业主摸不着头脑，业主认为小区停车位属于公共空间，其收费应归小区全体业主共同所有，而物业公司认为公司对车辆进行了管理，此项收入应归物业公司所有。

提醒，为了在相类似的物业公共空间纠纷中能够保障自身权益，建议购房者最好留下购房时的沙盘照片、广告或宣传页，以备纠纷发生后可以做到有据可依。

收费方面，物业公司应该在给予业主的相关物业费用缴费收据上，将相关的收费目录名称和费用全部罗列清楚，不能简单地以一个“物业费”的名称来取代其中各类的费用名称。

一般这个合同的名称是“物业管理服务合同”，而不是“物业管理委托合同”，同时，在合同的条款中，如果是委托合同，一般会表现为“甲方委托乙方”，而服务合同则一般是“甲方为乙方提供服务”。

一、业主委员会有什么作用

（一）选聘、续聘物业管理公司

如果小区没有成立业主委员会的话，每当业主与小区物业发生纠纷，认为物业公司在收费与管理上存在一定问题时，通常都是采用拒交物业管理费方式进行抗争，而如果业委员成立的话，如果认为小区的物业存在不合理、服务差的现象，可与解约，选择新的物业公司，认为质量服务出色的物业公司则开业与之续约。

（二）监督、审核各项经费的支出

小区的业委会可以决定小区内部专项维修金的使用和筹备方案，并对其有一定的监督管理权力，可避免该费用被物业公司私自挪用。

（三）监督和协助物业管理企业履行物业服务合同

业委会可即使了解小区的业主和物业的意见或者建议，同时监督与协助物业管理公司履行合同相关规定，除此之外，业委会还可以代表业主对小区的公共区域行使权力，例如，针对小区的公共设施、秩序和环境卫生制定一套相关的规章制度，同时也可以要求物业公司对小区的胚胎设施进行完善整改。

（四）沟通的桥梁

业委会是小区业主之间、业主与物业、开放商之间沟通的桥梁，传递双方之间的意见与看法，避免问题和纠纷的出现。